Помощь в ВЭД

15.12.2023 17:43
490
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Понадобилось разобраться в вэд операциях, первый опыт. Запросил консультацию в банке. Написал в чат поддержки на сайте, девушка помогла понять что к чему по вопросам документов. Около часа ушло на сбор всех документов и отправили на проверку специалистам в кабинете банка. После проверки получили добро на заполнение платежного поручения. Сотрудники проверили все и внесли корректировки. На все про все с нашими раздумиями ушло около трех часов, как по мне результат хороший. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-18T07:54:58+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка в чате (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 17.01.2024 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Делобанк
Делобанк
2023-12-18T10:02:39+03:00
Уважаемый User-543916328411, добрый день! Спасибо, что выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны работой поддержки. Стремимся превосходить ожидания наших клиентов! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
118
отзыва
117
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Обращение в тп Делобанка

Оценка 5

26 июня обратилась в техподдержку с вопросом по проводкам в 1С столкнулась с ситуацией, когда при закрытии месяца формировалась отрицательная проводка , хотя налог на прибыль к... Читать полностью

30.06.2025

Была задержка платежа, разобрались вместе с поддержкой

Оценка 5

Обслуживаемся в Делобанке с августа 2024 года. Последнее время используем также ВЭД. Платежи проходят быстро, как для таких платежей. О проблемках всегда сообщают и подсказывают... Читать полностью

30.06.2025

Эквайринг и рко на хорошем уровне

Оценка 5

Пользуемся рко услугами другого банка, понадобился эквайринг. Искала искала алтьернативу потому что не договорилась по срокам в своем. Попалось предложение Делобанка с акцией... Читать полностью

29.06.2025

Замена ФН

Оценка 5

В очередной раз порадовали сервисом - потребовалась замена фискального накопителя. Позвонила на горячую линию, консультант Вадим рассказал по условиям и стоимости. Сделали заявку... Читать полностью

12.03.2025

Консультация по ВЭД

Оценка 5

Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября... Читать полностью

12.11.2024

Удобный счет для накоплений

Оценка 5

С Делобанком стала работать с первого месяца лета. 29.08.2024 г. приняла решение, что буду открывать накопительный счет. Не заводила до этого, так как не хотела замораживать... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в техподдержку

Оценка 5

C Делобанком с октября 23 года. 29.10.2024 этого года обратился в техподдержку, был вопрос по документации, ошибка в зачтении НДС. Писал в чат банка, остался доволен ответами... Читать полностью

01.11.2024