Самый отвратительный банк

29.12.2023 22:34
272
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировали все счета. поддержка помочь не может, только футболит друг к другу. Отправляет в офис, который не работает. Ни в одном банке не сталкивался с таким отвратителнвм сервисом для клиента. с поддержкой в общей сложности общался 3 часа. Каждый оператор говорит Разную информацию. Говорят, что я сам заблокировал счет и отказываются его разблокирвоать. А денег на счетах нет. ужас!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T20:52:56+03:00
Уточните, пожалуйста, кто является автором отзыва, почему отзыв написан от мужского имени? 11.01.2024 11:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-876716524315
2024-01-15T19:18:16+03:00
Отзыв писал мой муж. Я просто скопировала и вставила. Очень жаль, что не засчитано. Никакого ответа от банка так до сих пор и нет. Это просто ужасно(((
БКС Банк
БКС Банк
2024-01-22T12:17:57+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами в процессе обслуживания. Наша первоочередная задача - обеспечить безопасность денежных средств наших клиентов. Банком осуществляется мониторинг операций, соответствующих признакам осуществления переводов денежных средств без согласия клиента. Признаки таких переводов устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте. Банк вправе приостановить или прекратить оказание услуги дистанционного банковского обслуживания во избежание мошеннических действий и/или ситуаций, которые могут повлечь за собой ущерб для банка и/или клиента, и/или нарушение действующего законодательства. Отметим, что 05.01.2024 доступ в ваш личный кабинет был восстановлен. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,39
средняя оценка
5%
решено проблем
236
отзыва
207
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017