Самый эмпатичный банк для предпринимателей

08.02.2024 13:35
746
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые о банке точка именно как о банке для предпринимателей услышала примерно в 2015. В 2017 зарегистрировала ИП и непродолжительное время обслуживала свой счет в самом большом зеленом банке. Быстро поняла, что меня не устраивает неповоротливая система, бюрократия и навязывание доп.услуг. В целом взаимодействие с клиентом было поставлено на конвейер. Перешла в точку и ни дня не пожалела. Мне нравится философия этого банка. БАНК ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ. Этим все сказано. Банк молча делает свою работу и не отсвечивает, позволяя клиенту максимально сосредоточиться на своих бизнес-процессах. Оперативная поддержка в чате, эмпатичные операторы, гибкие прозрачные тарифы, много "плюшечек" в виде партнерских бонусных программ. Удобный интуитивно понятный интерфейс сайта. Очень довольна своим банком

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T09:47:08+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 19.03.2024 Отзыв вернули на проверку. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально: сколько времени занял весь процесс обслуживания?Укажите канал взаимодействия. Что именно хотели бы оценить в работе оператора?
user-25069883124
2024-03-18T12:43:01+03:00
Обращалась в банк 02.03.2024 по вопросу пополнения счета, ответ от оператора поступил мгновенно, все доступно разъяснили
Точка
Точка
2024-02-12T14:16:26+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв и поделились своей историей! Рады, что с самого первого знакомства с Точкой у вас остались хорошие и приятные впечатления. Стараемся экономить не только ваши деньги, но и время, чтобы ничего не отвлекало вас от дел. Верим, что впереди у нас ещё много лет сотрудничества. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
421
отзыв
418
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)

Оценка 5

Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу... Читать полностью

30.04.2025

Точка - это любовь

Оценка 5

28.04.2025 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему долго идёт заказанная справка об оборотах. Через минуту подключилась к вопросу Елизавета. Она попросила время... Читать полностью

30.04.2025

Отличная работа тех поддержки

Оценка 5

Мне нравится, как работает поддержка в Точке. 28 апреля 2025 года я написала в чат внутри банка с просьбой, чтобы мне прислали инструкцию по добавлению электронной подписи. В ту... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о сотрудничестве с Точкой

Оценка 5

Обратился в поддержку банка через чат 27.04.2025, так как случайно перевел деньги сверх лимита и списалась комиссия. Через 2 минуты мне ответила специалист Александра. Она быстро... Читать полностью

29.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о банке Точка. Очень довольна обслуживанием, всегда окажут помощь если нужно, проконсультируют по любому вопроосу . Оперативно отвечают на вопросы в чате и на... Читать полностью

29.04.2025

Обращение в тех.поддержку

Оценка 5

Оставляю отзыв о поддержке в чате банка. Обращался 27.04.2025 с вопросом, действует ли моя электронная подпись и правильно ли она подключена к сервису. Специалист Александра... Читать полностью

29.04.2025