Клиентоориентированность

16.02.2024 11:53
496
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я сравнительно недавно стала клиентом Абсолют Банка, но уже несколько раз обращалась по тем или иным вопросам в отделение. У меня недалеко от дома отделение. Последний раз это было 8 февраля. Мне нужно было взять справку из банка с указанным номером счета. Что мне здесь нравится, так это быстрое обслуживание. Ну и профессиональный подход к решению вопросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T18:45:33+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере в комментариях к отзыву. С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-984615019400
2024-02-29T18:45:33+03:00
Обращалась еще с вопросом 26 февраля в отделение для пролонгации вклада, очень понравилось обслуживание. мне предложили чай, не встречала такого в других Банках. а так же помогли разобраться с приложением, чтобы я могла всю информацию там смотреть. До этого обращалась на горячую линию на предварительную консультацию по вкладам, узнавала текущие ставки. Очень грамотный специалист, все мне рассказал, подобрали вместе выгодное предложение на мою сумму. Потрясающий сервис и онлайн и офлайн.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-02-16T12:58:20+03:00
Дорогой Клиент! Спасибо за то, что поделились своим позитивным опытом работы с Банком. Мы рады, что обслуживание вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми хочется поделиться. Будем и дальше делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось таким же комфортным и продуктивным! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,79
средняя оценка
3%
решено проблем
678
отзыва
674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Хорошая ставка и условия понятные

Оценка 5

Деньги я откладывала, чтобы не тратить, поэтому решила разместить на депозит. Обращалась в отделение на ул. Валовая. Встретили доброжелательно, ждать почти не пришлось, общались со... Читать полностью

14.05.2025

Вклад

Оценка 5

Звонила на горячую линию 06.05, чтобы заказать средства по вкладу и заодно проконсультировалась. Общалась с сотрудницей по имени Алина. Во-первых мне очень понравился ее подход и... Читать полностью

13.05.2025

Выгодный вклад

Оценка 5

Зашла в отделение (можно, конечно, и онлайн оформить, но я люблю уточнять все лично). Менеджер попалась толковая — сразу объяснила нюансы разных депозитов. Докладывать сверху... Читать полностью

13.05.2025

Храните и приумножайте деньги в банке, только не в трёх литровой

Оценка 5

Пенсионный вклад с очень хорошей ставкой и приятными условиями открывали для своей пожилой родственницы. Ходили вместе с ней в отделение. Она очень переживала, взяла меня с собой... Читать полностью

08.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

06.05.2025г. во второй половине дня обратилась в отделение банка г. Пенза М.Горького, 18. для открытия вклада. Очень комфортный офис, очень приятный бонус - чашечка кофе для... Читать полностью

07.05.2025

Хороший банк

Оценка 5

 5 мая 2025 года я решил открыть новый вклад и заглянул в отделение банка. Пришлось немного подождать, пока подошла моя очередь. Меня обслуживала сотрудница по имени Ольга. Она... Читать полностью

07.05.2025

Вклад

Оценка 5

22 апреля в филиале по адресу Москва, ул. Люблинская д. 165 я получила полную консультацию по вкладам. В первую очередь мои вопросы касались различий между некоторыми вкладами... Читать полностью

29.04.2025