Спасибо и Точка

18.04.2024 11:57
896
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно хотел написать отзыв о работе с банком и тут Точка в очередной раз радует, предлагая бесплатный месяц обслуживания за это действие. Если коротко, то обслуживание и сервис супер! Удобно работать как через сайт так и в моб. приложении. Единственное что напрягает, если придираться, это частые и не очень удобные процессы обновления приложения, но с этим сейчас у всех проблемы. Обслуживание обходится около 2 тыс. живыми рублями в год. Остальное оплачиваем баллами, которые начисляются нам с налоговых платежей. Радует оперативность техподдержки, наличие однодневных депозитов и бесплатного начального бухгалтерского обслуживания которого нам, как ИП, вполне хватает. Раньше пользовались Моим делом, обходилось это около 23тыс в год. Сейчас используем бухгалтерию Точки и Диадок для ЭДО, обходится это в 250руб в год. Спасибо за сервис! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T20:41:01+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 10.05.2024 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-355617808174
2024-04-26T11:03:41+03:00
Привожу конкретный пример обслуживания в чате. 11 апреля этого года спрашивал можно ли подать декларацию за 2021 год через Точку. Подключился специалист Константин, задал уточняющие вопросы и помог разобраться с нюансами подачи декларации.
Точка
Точка
2024-04-19T14:36:21+03:00
Добрый день. Благодарим за подробный отзыв о Точке! Очень важно знать, что нравится в работе, а, что может стать лучше благодаря вашей обратной связи. Приятно, что выделяете финансовую сторону обслуживания. Хотим быть вашим полноправным помощником в бизнесе, но при этом помогать экономить на услугах банка. Здорово, что замечаете это! Продолжим совершенствоваться и двигаться вперёд. Желаем новых побед и отличного настроения!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
421
отзыв
418
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025