Самый быстрые ответы от человека

23.04.2024 14:28
675
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В наш век искусственного интеллекта и роботизированных ответов очень приятно,что в онлайн чате отвечает ЧЕЛОВЕК!Вежливо, быстро, компетентно! Пример,сегодня (23.04.2024 г.) обратилась за консультацией по подключению зарплатного проекта.Получила ответы на все свои вопросы.Рекмондую Точку!Достойный банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-29T22:59:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 23.05.2024 Оценка зачтена.
user-495313196880
2024-05-12T10:41:16+03:00
23.04.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить информацию по зарплатному проекту. Подключился Сергей, подробно рассказал условия сервиса с учётом моего тарифа. Также отправил ссылку на продукт в интернет-банке. Также Сергей предупредил, что Онлайн-бухгалтерия не подойдёт, если появятся сотрудники и рассказал про сервис Кадры. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2024-04-24T16:37:27+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что вы оценили наш подход. Действительно, у нас предпринимателям помогают только живые люди. Верим, что там мы можем более полно и внимательно решить ваш вопрос. Спасибо, что поделились конкретным примером. Здорово, что получилось найти ответы на все вопросы. Обещаем и дальше быть полезными вашему бизнесу. А если нужна будет помощь — мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
6%
решено проблем
447
отзыва
444
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Самозанятые

Оценка 5

Обратилась в чат интернет-банка 22 апреля с просьбой установить ставку по сервису Точка Самозанятые — 0,2-0,5%. Мы ежемесячно производим выплаты самозанятым на большие суммы... Читать полностью

23.04.2025

Отличная онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Долго сомневался, стоит ли переходить на онлайн бухгалтерию (тем более запрос от меня был на ведение бухгалтерии с сотрудниками, разные отчеты которые надо сдавать два раза в месяц... Читать полностью

11.04.2025

Налоги

Оценка 5

23.02.2025 обратился в чат за консультацией по переходу на новый налоговый режим АУСН. Специалист Анастасия ответила через 1 минуту и уже через 9 минут после обращения дала... Читать полностью

28.02.2025

Любимый банк ❤️

Оценка 5

Служба поддержки банка всегда быстро и чётко решает любые вопросы. Например, написал в чат 18.02.2025 года. У нас была проблема с терминалами, стали часто терять связь. В эту же... Читать полностью

24.02.2025

Помощь в подключении зп проекта

Оценка 5

У нас появились трудоустроенные сотрудники и мне нужна была помощь поддержки, чтобы узнать, как добавить реестр в банк. С этим вопросом обратился в чат в интернет-банке 10.02.2025... Читать полностью

16.02.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025