Розыгрыши от Озона

26.04.2024 12:22
11905
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Пришло сообщение на электронную почту о том, что моя покупка была юбилейной и за это я могу поучаствовать в розыгрыше денежного приза. В итоге выиграла якобы 250540 рублей. Сумма радостная, но за неё необходимо было внести пошлину в размере 528 рублей, соответственно перейдя по ссылке и введя данные своей карты, на которую потом будет перечислен выигрыш. Перед тем как проделать эти действия, написала в чат озон банка и оператор мне объяснил, что озон такие выигрыши не проводит и их электронный адрес совершенно другой. Хорошо, что включилось критическое мышление и сначала я решила всё разузнать у официального источника и не стала жертвой мошенников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-03T22:00:37+03:00
Так как отзыв относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-26T13:10:37+03:00
Здравствуйте. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/wXQnpLa Рады, что поддержка среагировала оперативно, а ваши деньги удалось сохранить. Спасибо за высокую оценку. Будем признательны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
35.4%
решено проблем
8 831
отзыв
8 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Доначислили кэшбек

Оценка 5

Надо было купить бытовую технику в квартиру, перед оплатой проверила все банки на повышенный кэшбэк в категории "электоника и техника". Именно в Озон банке эта категория была с 5... Читать полностью

17.03.2026

О возврате денежных средств

Оценка 5

Я обратилась в чат Озон банка, чтобы решили вопрос о поступлении денег на счет 12 марта 2026 года. 5 марта я сделала покупку в пятерочке, в покупке был испорченный товар (говяжья... Читать полностью

17.03.2026

Быстро помогли получить реквизиты счёта для возврата денег

Оценка 5

17 марта обратился в чат поддержки Ozon Банка, так как мне нужно было получить реквизиты моего счёта в PDF-формате. Эти реквизиты требовались для возврата перевода, поэтому важно... Читать полностью

17.03.2026

Понравилось обслуживание, быстрая реакция оператора, проблема решена

Оценка 5

У меня озон банк привязан на 2-х телефонах, один у меня второй у сына, и тут сын теряет телефон, а там кредитка, полная, я обратилась в онлайн-чат банка, оператор быстро... Читать полностью

16.03.2026

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

Давно пользуюсь Ozon банком. Недавно столкнулся с такой проблемой, что вход в мобильное приложение банка стал осуществляться без требования ввода пароля или биометрии. Данная... Читать полностью

16.03.2026

Обратился за помощью

Оценка 5

У меня сегодня возникла проблема, с банковскими картами, я обратился за конкретикой в тех поддержку банка озон, в чат. Ме ответила оператор Екатерина. Мне нужно было узнать про... Читать полностью

16.03.2026

Быстрая квалифицированная работа поддержки в онлайн-чате

Оценка 5

У меня возникли вопросы по новой акции с рекомендацией кредитной и дебетовой карты Ozon, я написала в поддержку банка в 22:30 и уже через 2 минуты мне ответил оператор Кирилл и... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка