Проблема с банкоматом
Решила пополнить карту через банкомат Тинькофф, видимо произошел какой-то сбой, деньги банкомат забрал, завис, но на карту не зачислил, потом заработал как ни в чем не бывало. Было не очень приятно, до этого так любила этот банк. Позвонила в техподдержку, ответила очень милая девушка Анастасия, она создала обращение по моему вопросу, несколько раз извинилась за предоставленные неудобства. Не прошло и часа, моя проблема была решена, очень порадовали оперативной работой.
Спасибо Тинькофф:)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Тинькофф Банк
«Наличными»
Тинькофф Банк
«Наличными»
Тинькофф Банк
«Под залог (авто)»
Тинькофф Банк
«Под залог (недвижимости)»
Тинькофф Банк
«Автокредит наличными»
Тинькофф Банк
«На образование»
Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка
Благодарность за оперативную помощь
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тинькофф Банка Анастасии за оперативную помощь в решении моего вопроса по дебетовой карте. Анастасия проявила высокий...
Возврат денежных средств
Хочу обратить внимание на хорошую работу интернет-банка Tinkoff. Быстро и справедливо разрешили вопрос в чате онлайн, что позволило сэкономить мое время. Помогли вернуть незаконо...
Быстрая и добросовестная работа
Я написала в чат 06.05.2024 в 06:49 по поводу неправильно начисленного кэшбэка (он засчитался по категории 1% на все, а на самом деле там была повышенная 5%). Мне ответил сотрудник...
Оперативное обслуживание банка Тинькофф
Хочу поблагодарить банк Тинькофф за лучшее и быстрое обсуживание, грамотную поддержку их клиентов и мобильность в принятии решений. Оператор Владислав помог мне в онлайн-чате...
Начисление кешбека
Недавно заметил, что забыл выбрать в приложении категории для кешбека. Из-за чего кешбек не был начислен. Обнаружил это спустя неделю. По правилам банка кешбек начисляется после...
Возврат денежных средств
В конце апреля делала покупку в магазине "Реми", где возникли проблемы с возвратом денежных средств, так как оплата была сделана по QR-коду, а физической карты у меня с собой не...
Помогли с проблемой
04.05.2024 у меня списало деньги за подписку Иви которой я не пользуюсь, я написал в поддержку, мне ответил Никита из поддержи, я описал свою проблему и мы очень быстро решили этот...