Благодарность за обслуживание

07.05.2024 13:29
137
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В сентябре 2023 года открыла банковский счет в ПСБ. Очень довольна продуктом. Банковская карта является зарплатной, в ней множество бонусов. Пользуюсь программой бонусов, выгодный кешбек. при обращении в чате банка в мобильном приложении операторы оперативно решают все вопросы, дают качественные советы. Так, оператор Валерия 31.03.2024 в 18:41 по моему запросу посчитала сумму за месяц моих покупок для начисления бонусов (скриншот прилагаю). Так, оператор Надежда 30.11.2023 в 11:00 оперативно ответила на вопрос когда будет начисленв бонусы за открытия (скриншот прилагаю). Также хочу поблагодарить за бонусы в размере 2000 за открытие зарплатной карты в ПСБ. Условие банком выполнены. Также при обращении в мобильном приложении ботом подробно отвечается на все вопросы заданные мной. Благодарю за работу! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T17:14:51+03:00
«Так, оператор Валерия 31.03.2024 в 18:41 по моему запросу посчитала сумму за месяц моих покупок для начисления бонусов»,— для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв.
ПСБ
ПСБ
2024-05-08T12:05:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о работе с нашим Банком. Приятно, что Вы отметили работу специалистов службы поддержки. Обязательно передадим им слова благодарности! Чтобы администраторы Банки.ру могли зачесть Вашу оценку, скриншоты Вы можете направить на почту responses@banki.ru.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
1 376
отзыва
1 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

ПСБ банк

Оценка 5

У меня есть дебетовая банковская карта когда мне срочно понадобился кредит зайдя в приложения буквально в пару кликов создала заявку на кредит . После подтверждения буквально через... Читать полностью

17.05.2024

Самый профессиональный банк ПСБ

Оценка 5

Я рад поделиться своим отзывом о банке ПСБ. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. В каждом визите в отделение... Читать полностью

14.05.2024

Отличный банк с отличными предложениями!

Оценка 5

Спасибо ПСБ за длительную поддержку в решении вопросов по военной ипотеке и в предоставлении льготных услуг как ветерану боевых действий, участнику СВО. Недавно обратился к... Читать полностью

13.05.2024

Спасибо за подсказку

Оценка 5

Слышала, что даже в майские праздники некоторые учреждения, в том числе банки продолжают работать либо по сокращённому графику, либо по определённым дням. Поэтому когда я захотела... Читать полностью

13.05.2024

Быстро решили вопрос в официальной группе

Оценка 5

Возникла необходимость поменять кодовое слово, но я никак не мог разобраться, как это сделать самостоятельно в мп банка и на сайте информации не нашёл. Обратился в официальное... Читать полностью

12.05.2024

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было, чтоб в мобильном приложении банка не отображался баланс, но самостоятельно не разобралась, как это сделать и обратилась за помощью в официальную группу в ВК. Очень... Читать полностью

12.05.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Необходимо,было поменять кодовое слово ,но как это сделать без посещения офиса банка не знала и обратилась с вопросом в официальную группу в ВК. Очень быстро, мне ответил... Читать полностью

11.05.2024