Навязывание кредитной карты

08.05.2024 11:59
692
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в Газпромбанк за открытием дебетовой карты. 04.05.2024 приехал представитель с которым оформили документы на дебетовую карту. Тут же он предложил оформить кредитную карту, от которой я отказался. Но в ЛК кредитная карта появилась, на вопрос "Какого....почему открыли счет и карту без заявки и подписания документов" получен ответ: вам уже была одобрена и открыта карта вместе со счетом, если вы ее в мобильном банке не активируете, то она заблокируется и счет закроется. Хорошо. Через несколько дней карта действительно перестала отображаться в личном кабинете, но обратившись в техподдержку узнаю, что счет открыт, а для его закрытия нужно обратиться в отделение и написать заявление. Вот теперь вопрос представителям банка: почему я должен потратить время на обращение в отделение, на написание заявления о закрытии счета, который вы сами открыли без моего участия, будьте любезны и закрыть его таким же способом. А вообще это навязывание продукта. И своими действиями оказываете медвежью услугу тем, кто отчитывается об открытых счетах в кредитных организациях, не думаю, что это было предпринято только в отношении меня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T12:07:14+03:00
Оценку зачли за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-08T13:44:54+03:00
Здравствуйте! Проведем проверку по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,27
средняя оценка
26%
решено проблем
4 975
отзыва
4 737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарство представителю

Оценка 5

Здравствуйте, 22.05.2024 заказала карту на дом по адресу город Омск ул Краснопресненская д 3, представитель М-ко Дмитрий, позвонил за ранее и уточнил в какое время удобное будет... Читать полностью

24.05.2024

Помогли оформить карту

Оценка 5

Потерял карту Гарзпромбанка. Не знал что делать и куда обращаться. Позвонил по номеру, указанному в интернете. Девушка из контактного центра успокоила меня, далее рассказала, что... Читать полностью

24.05.2024

Сначала были сомнения, но банк проявил себя с лучшей стороны

Оценка 4

Всем привет! Пару месяцев назад оформила карту union pay с возможностью вернуть комиссию за выпуск. Перед этим составила список вопросов, которые меня интересовали, и уточнила их... Читать полностью

23.05.2024

Профессионализм и отзывчивость

Оценка 5

Встреча состоялась 15 мая город Ростов-на-Дону. Сотрудник Руслан привез мне карту около 21.00 по другому адресу , Я не могла получить в другое время , а рабочий день у них до 18... Читать полностью

23.05.2024

Отзыв об оказанной услуги работника банка

Оценка 5

Оформляла заявку на дебетовую карту Газпромбанка .Представитель банка Дарья Ш. доставила карту в указанный срок. Услуга оказана качественно, помогла зарегистрироваться в мобильном... Читать полностью

23.05.2024

Рекомендую к открытию накопительный счет "Ежедневный процент" от Газпромбанка

Оценка 5

Газпромбанк лушчий банк для капитализации своих денег!  Обожаю данный банк за прозрачное начисление процентов по накопительным счетам и вкладам.  Спасибо Вам новые накопительные... Читать полностью

23.05.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 4

Здравствуйте. Получил дебетовую карту Газпромбанка, выбрал в качестве программы лояльности Понятный кэшбэк. С 13 марта 2024 года стал участником акции "Карта для мечты" Внимательно... Читать полностью

22.05.2024