Точка - лучший банк для бизнеса

16.05.2024 13:11
635
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень люблю этот банк. Обслуживание более 5 лет. Даже в период пандемии банк придумывал мероприятия для поддержания предпринимателей. Обслуживание быстрое и качественное, на все вопросы оперативно отвечают и решают. Всегда идут на встречу. Мобильное приложение и клиент банк на высоте! Самый лучший банк для ведения бизнес. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T12:25:11+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 04.07.2024 Благодарим за дополнения. Оценку засчитываем.
user-315114530378
2024-05-25T16:16:02+03:00
Очень странное решение с вашей стороны, что я конкретно должна сказать по качественном обслуживанию, если меня все устраивает в обслуживании этого банка? В период пандемии этот банк вернул мне месяц аренды, ваши остальные банки так делают? Когда у меня возникла необходимость изменить тариф в середине месяца, этот банк пошёл мне навстречу и изменил тариф. А сотрудники горячей линии практически моментально приходят на помощь в случае запроса. Вы рекламируете какой-то другой банк и поэтому не хотите засчитывать мой отзыв? Какой вы тогда народный рейтинг? Кому мне жаловаться, чтобы написать на работу модератора, не пропустившего мой отзыв? Прошу сообщить.
Точка
Точка
2024-05-16T16:32:17+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Очень ценно, что уже столько лет доверяете Точке. Рады, что условия обслуживания продолжают радовать, а в интернет-банке удобно вести дела. Для нас важно быть полезными предпринимателям и всегда находить индивидуальных подход. Обещаем и дальше оправдывать ваши ожидания. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
422
отзывов
419
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025