Плохой банк

22.05.2024 10:14
556
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Авто с браком вернули в автосалон, написали заявление на расторжение автокредита 24.04.24. Полное погашение прошло 8.05.24 (т.к банк нужно уведомлять заранее), на следующий день, т.е 9 мая заказали справки о выплаченных процентах и выписку на основании которых автосалон должен произвести с нами полный расчёт. В итоге, справку о % получили 14 мая, а выписку только 21 мая, о каких 5 рабочих днях говорят сотрудники ( справка готовится 1-5 рабочих дня), неоднократно звонили на горячую линию- отвечали в работе, это самый плохой банк, полное разочарование, мало того навязанные услуги так еще и сроки не соблюдают. Как выдавать кредит, вы все доп услуги добавили, вы даже одной звезды не заслуживаете! 
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-05-24T11:21:46+03:00
Добрый день! Между Вами и Банком заключен договор потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства. Вами направлено заявление в Банк на досрочное погашение кредита в связи с возвратом товара, приобретенного с использованием кредита. На дату предоставления ответа сообщаем, что обязательства по Договору исполнены. Относительно Вашего вопроса о дополнительных услугах сообщаем, что все услуги оказываются исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. Относительно запрошенных Вами документов сообщаем, что срок предоставления документа составляет 5 рабочих дней. Для предоставления заказанных Вами документов, Банку потребовалось больше времени. Мы, несомненно, ценим наших Клиентов. Необходимые документы Вам предоставлены Вам 14.05.2024 и 21.05.2024. Мы искренне надеемся, что вопрос урегулирован. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на образ Банка в целом в Ваших глазах. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,06
средняя оценка
8%
решено проблем
142
отзывов
137
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024