Отличный банк. Очень довольны

24.05.2024 16:46
1079
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуемся с мужем оба с ноября 2023 и пока очень довольны! Удобное приложение, можно создавать Фонды с автоматическим отчислением. Хорошие лимиты при адекватной ежемесячной стоимости. Удобная корпоративная карта, адекватная тех.поддержка в чате. Поддерживается СПБ. Очень классно, что бесплатное взаимодействие с любой дебетовой картой любого банка и аналогично с банкоматом! Вообще не паримся куда перекинуть деньги, если нужно, и в каком банкомате снять/положить. Внутри банка между контрагентами деньги ходят моментально. Даже не знаю какие минусы могу назвать. Пока их нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-05T11:22:20+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда банк помог решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву. 20.06.2024 С учетом дополнений автора принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
s.khoroshevskaya
2024-06-05T11:33:58+03:00
Любой вопрос очень быстро решается в чате. И вопросы связаны с тем, что мне просто что-то непонятно, но не с проблемами. В чате мне помогли подключить кешбек, разобраться с блоком "риски для бизнеса" и как сделать так, чтобы они всегда были низкие, объяснили как пользоваться Фондами. В какой-то момент я не могла скачать платежку по операции по карте, она почему-то не подгружалась - мне прислали ее в чате.
Точка
Точка
2024-05-26T21:11:46+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что в Точке нашлось всё необходимое, чтобы вести бизнес было комфортно и легко. Будем и дальше радовать вас полезными сервисами, выгодными тарифами и круглосуточной заботливой поддержкой. Успехов в делах! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
422
отзывов
419
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025