ДрайвКлик не переносит дату платежа

06.07.2024 17:41
438
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К сожалению пришлось брать автокредит в данном банке. Дату поставили крайне неудобную.

В любом банке можно поменять дату платежа, а тут почему то нет. Ссылаются только на договор и все мол. Сами вынуждают задерживать платежи, и потом тратят и свое и мое время на звонки для оплаты. 

Никогда нигде небыло просрочек, видимо будет первый банк где будут просрочки!

Клиентоориентированность склоняется к нулю, обидно. 

Придется задерживать платеж, потому что дату переносить не хотят...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T14:52:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-07-08T12:35:21+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение посредством данного сайта. Услуга переноса даты платежа не предусмотрена Вашим кредитным Договором, как и не предусмотрено действующим законодательством РФ обязательных оснований для изменения Договора. В связи с чем не представляется возможным изменить согласованные в Договоре условия по переносу даты платежа для исполнения обязательства. Дополнительно отметим, что по Вашему договору не было допущено просроченной задолженности, учитывая это сообщаем, что звонки о задолженности Вам не направлялись. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,96
средняя оценка
-
решено проблем
149
отзыва
147
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025