Положительный отзыв

29.07.2024 13:27
276
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк полностью устраивает, работаю с ним уже больше 5 лет. 

Полность можно работать онлайн, что мне очень удобно. Круглосуточная поддержка, хотелось бы конечно все решать с оператором, но иногда приходится сообщение в чат оставить, но после оператор всегда дает ответ или перезванивает.

Из минусов, это отсутствие мобильного приложения, но это вне компетенции банка, его удалил Apple из appstore.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T13:28:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Точка
Точка
2024-07-29T17:36:18+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Ценно, что нашей дружбе уже столько лет. Рады быть надёжным помощником в ваших текущих бизнес-задачах. Действительно, порой удобнее решить какой-то вопрос в разговоре. Поэтому мы круглосуточно на связи и готовы позвонить в удобное для вас время :) Можете обратиться к нам в чате интернет-банка: https://i.tochka.com/a/home/chat — мы с удовольствием расскажем обо всех нюансах работы с Точкой на айфонах.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,91
средняя оценка
-
решено проблем
938
отзыва
931
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Благодарность банку Точка

Оценка 5

У меня в Точке ведётся бухгалтерия для ИП с сотрудниками, специалисты онлайн-бухгалтерии помогают с кадровыми вопросами. Так случилось, что пришлось отправиться в больницу за день... Читать полностью

09.09.2025

Смена тарифа

Оценка 5

Обращалась с просьбой сменить тариф 30 июня и уточнила, что ещё в апреле просила об этом. Виктория не просто быстро оформила смену тарифа с нужной даты, но и пошла навстречу... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Недавно хотел сделать выписку по терминалу, обратился в чат с банком 26 августа. Специалист Полина в чате помогла разобраться в каком разделе можно скачать реестр платежей через... Читать полностью

27.08.2025

Дружелюбная Точка

Оценка 5

27 июля 2025 года обратился в чат поддержки с непростым вопросом по онлайн-бухгалтерии. Нужна была декларация за 2024 год, но с пустыми полями в части, где указывается, кто её... Читать полностью

22.08.2025

Точка банк👍

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат банка 16.08.2025, так как хотела уточнить возможность отключения онлайн-бухгалтерии и условия повторного подключения. Специалист Тамара подключилась... Читать полностью

21.08.2025

Быстрый банк

Оценка 5

Быстро и профессионально помогли мне: открыть ООО, открыть расчетный счет, дали 3 месяца бесплатного обслуживания, подготовили все документы для открытия ООО. Удобный сервис... Читать полностью

19.08.2025

Качественная человеческая поддержка

Оценка 5

Обращалась в чат банка 15.08.2025 с вопросом, какую сумму могу вывести в этом месяце по своему тарифу. Специалист Никита ответил через 4 минуты, сразу подробно всё расписал: какой... Читать полностью

19.08.2025