Отвратительный сайт и невозможность связаться с оператором

Добрый день! Нам жаль, что поводом для Вашего обращения послужило негативное мнение, сложившееся у Вас о нашем Банке. По вопросу полного досрочного погашения сообщаем, что условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Сообщаем, что внести средства на счет кредитного договора без комиссии Вы можете с помощью системы быстрых платежей (далее - "СБП"), а так же с помощью услуги "Автоплатеж" от ПАО "Сбербанк". При оплате через СБП сумма поступает моментально. При оплате через "Автоплатеж" до 20:00 МСК, поступление средств в тот же день. Подробная информация доступна на сайте Банка - https://driveclickbank.ru/kak-pogasit-kredit/ Сообщаем, что при переводе средств между своими счетами в нашем Банке, необходимо дождаться обновления системы, после зачисления платежа на счет, с которого планируется перевод. Обновление систем Банка происходит с 22:00 - 07:00 МСК. Обращаем Ваше внимание, что звонки на горячую линию Банка обрабатываются в порядке очередности первым освободившимся сотрудником. При обращении Клиента на горячую линию происходит идентификация Клиента, через программное обеспечение Банка. Соответственно, чтобы связаться с оператором Банка, при обращении на горячую линию Банка Вам необходимо следовать подсказкам автоинформатора. При имеющихся вопросах Вы можете всегда обратиться на сайт Банка и составить обращение в разделе "Связаться с нами"- https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/ При выборе темы обращения "Задать вопрос" ответ будет предоставлен Вам в течение 48 часов. Информация о рассмотрении обращения в течение 15 рабочих дней была направлена Вам в связи с выбранной Вами тематикой обращения - "Жалоба". На дату предоставления данного ответа с Вами связался сотрудник Банка для урегулирования интересующего вопроса. Мы будем надеяться, что Ваш настрой сменится на положительный и Вы оцените работу нашего Банка. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»