Хотелось бы поделиться уровнем техподдержки для водителей Яндекс Такси и Курьеров. В целом, поддержка в некоторых ситуациях может даже отправить нешаблонный ответ по некоторым обращениям, однако это редкость. Срок ответа поддержки нельзя назвать быстрым, но и нельзя сказать, что ответ нужно ждать целую вечность. Главная заминка в использовании ЯБ водителям такси заключается в том, что у нас имеется возможность открыть карту Про, что является большой ошибкой: эта карта мгновенно становится приоритетнее, чем карта Пэй. То есть деньги при переводе на Яндекс банк сразу идут на Карту Про, а после, чтобы ими воспользоваться необходимо вновь переводить их на карту Пэй. Все было бы хорошо, но возможности этой карты практически равны нулю - на нее можно только выводить зарплату. Для того же, чтобы отвязать эту карту, необходимо закрывать все свои счета в Яндекс банке, а потом снова открывать, что очень не удобно
ХотеОХХотеОХ
ахХ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Яндекс Банк: когда поддержка действительно экономит время, а не тянет его
Я привык разбираться во всех банковских приложениях самостоятельно, и чат поддержки для меня обычно — крайняя мера. Однако в случае с Яндекс Банком пришлось написать дважды, и оба...
Выгодные сейвы
Пользуюсь Яндекс пей около 4-5 лет, дополнительными продуктами не интересовалась, но недавно запустили акции за приглашения оформить продукт банка. По ссылке друга открыла сейв...
Благодарность за онлайн-консультацию
В 17:56 7 апреля 2026 г. обратилась за онлайн-поддержкой в чат приложения Яндекс банка. Интересовало, есть ли у баллов по карте Пэй срок годности. Молниеносно мой вопрос взяли в...
Новые выгоды в Яндексе
Раньше в семье пользовались Яндексом в основном, чтобы оплачивать бензин баллами. Когда эту опцию убрали, очень расстроился — теперь только 15% можно баллами. Но изменения принесли...
Подробно ответили на кучу вопросов по баллам Плюса и Сплиту
Написала в чат службы поддержки Яндекс Пэй 24 февраля 2026 года. Общение заняло около 15 минут — я начала задавать вопросы в 20:22, и к 20:35 мы уже во всём разобрались. В чате...
Приятный опыт
09.02.2026 в 14.31 я обратился в поддержку (чат) Яндекс.Пэй в приложении на айфон. Меня интересовала смена номера телефона, привязанного к личному кабинету банка. Но не получалось...
Помогли разобраться с аккаунтами и подсказали по новой бонусной программе
Недавно нашлось время разобраться со всеми своими аккаунтами. Оказалось, что у меня есть старый аккаунт Яндекс, который открыт на один номер, а карта пей в нем совсем на другой, в...