Юмани - обманщики

05.09.2024 14:44
577
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Здравствуйте ! 

Мне пишло на почту это : 

Ваш кошелёк № 4100115********8 привлёк внимание службы безопасности ЮMoney. Нам нужно убедиться, что операции за август-сентябрь легальны и Вами не нарушены пункты 4.21.8 и 4.21.16 оферты.

Пожалуйста, расскажите, для чего используете кошелёк ЮMoney — можно прямо в ответе на это письмо. Будем ждать 5 рабочих дней: если не ответите в течение этого времени, кошелёк придётся заблокировать.

После получения ответа мы напишем вам в течение трёх рабочих дней.

Отвечаю : 

Использую :  Казино Онлайн , покупок в магазине , покупок в  маркетплейсах ! 

Они :

Нам необходимо убедиться, что средства на Вашем кошельке имеют легальное происхождение.

Просьба предоставить документальные подтверждения источников происхождения денежных средств, поступивших на Ваш кошелек за август-сентябрь.

Просьба предоставить следующую информацию:

• ссылку на используемую Вами платформу казино/букмекерской конторы;

• скриншоты всех выводов из казино/букмекерской конторы на кошелек за указанный период, и чтобы на них была видна дата вывода;

• некоторые операции депозита/пополнения.

Необходимо также предоставить документальные подтверждения изначальных источников денежных средств, направленных для оплаты ставок.

Документальными подтверждениями могут быть, например, справки 2-НДФЛ, если источником явилась заработная плата, налоговые декларации - для предпринимательского дохода, договоры купли-продажи собственности и иные документы в зависимости от вида источника.

Я всю инфмарцию даю , скриншоты , ссылки , страховая пенсия по инвалидности .

А мне приходить это : 

Мы расторгаем с вами соглашение, ваши кошельки больше не работают.

Причина расторжения — нарушение наших правил

Конкретно п. 4.21.8 соглашения. В таких случаях мы имеем право расторгнуть соглашение в одностороннем порядке (п. 12.6 соглашения).

Наличие признаков нарушения правил мы определяем сами (согласно п. 10.1.23. соглашения), и повлиять на решение о расторжении нельзя.

Прочитать соглашение можете по ссылке: https://yoomoney.ru/page?id=522764

Остаток денег переведём вам на банковский счёт — по заявлению

Если в кошельке остались деньги, подайте заявление на перевод (счёт нужен именно ваш — на счёт другого человека деньги не отправятся):

— для перевода на счёт в российском банке используйте форму 10-8.2: https://yoomoney.ru/i/forms/form_10_82_transfer.pdf

— для перевода на счёт в иностранном банке используйте форму 10-8.3:

https://yoomoney.ru/i/forms/form_10_83_transfer.pdf

Команда обманщиков.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T21:28:02+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
ЮMoney
ЮMoney
2024-09-06T17:25:11+03:00
Здравствуйте! Проверили ваше обращение. Коллеги отвечали оперативно и корректно, исходя из вашей ситуации. Если с кошельком происходит что-то подозрительное, мы обязаны провести проверку. Понимаем, что это может быть неудобно, но мы должны обеспечивать безопасность всем нашим пользователям. Все возможные причины блокировки кошелька перечислены в [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]Соглашении (п. 4.19)[/URL] ЮMoney. На время проверки тратить и переводить деньги из кошелька нельзя, а владельцу задаём несколько вопросов. Мы всегда стараемся идти навстречу пользователям. В обращении рассказали все подробности и как перевести деньги. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
6 146
отзыва
6 071
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял сим-карту и соответственно доступ к почте тоже пропал. Симку восстановить не возможно. Позвонил в поддержку описал ситуацию, ответили моментально, общались вежливо, быстро... Читать полностью

02.04.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024

Начисление баллов за оплату сотовой связи

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки ЮMoney, в связи с проблемамой с начислением баллов. У ЮMoney была акция при пополнение счета телефона до 30 ноября от 200 рублей, начисляются бонусы... Читать полностью

12.12.2024

Помогли с ускорением получения справки

Оценка 5

Помогли с ускорением в получении справки по операции. Когда это нужно бЫло очень срочно день в день. Попросила ускорить процесс работы. Пошли на встречу без проблем, все сделали... Читать полностью

11.12.2024

Юмани Реально достойно уважения.

Оценка 5

Всем привет, недавно столкнулся с такой проблемой. Вывел 5к на юмани с казино но при этом забыл что я менял паспорт. Пришли эти 5к на юмани и вот тут потухли все надежды что я... Читать полностью

08.12.2024