Неверно введена капча

Добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Мы постарались рассмотреть Ваше обращение в кратчайший срок. По вопросу оформления дополнительных услуг сообщаем, что все услуги оказываются Банком в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. При оформлении кредита уведомление клиентов производится в рамках нескольких этапов, таким образом клиенты уведомлены о всех параметрах кредита как в устном , так и в письменном виде. Согласно заявлению на кредит Вы выразили волеизъявление на оформление услуги Помощь на дорогах с ООО "Аура Авто". 09.09.2024 Вы обратились в Банк с требованием о возврате денежных средств за Помощь на дорогах. В соответствии с ч.2.9 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – «Федеральный закон № 353-ФЗ») поставщик услуги обязан вернуть Вам денежные средства в сумме, уплаченной Вами за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной Вам до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня получения поставщиком услуги Вашего заявления, поступившего в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты заключения договора на оказание данной услуги. По имеющейся у Банка информации 17.09.2024 ООО "Аура Авто" Вам в полном объеме возвращена сумма, уплаченная за услугу Помощь на дорогах, по предоставленным Вами реквизитам. Сегодня Банком направлен письменный ответ в Ваш адрес с приложением платежного поручения о перечислении средств. Таким образом, в силу п.2 ч.2.12 ст.7 Федерального закона № 353-ФЗ Банк отказывает в удовлетворении Вашего требования о возврате денежных средств за услугу Помощь на дорогах. Нами дополнительно протестирована система подачи обращения в Банк с помощью сайта Банка driveclickbank.ru, раздел "Связаться с нами". Сообщаем, что для подачи обращения Вам необходимо заполнить все обязательные поля, а так же ввести на сайте специальный защитный код (капча). В окне для ввода данного кода необходимо указать решение простого математического примера. Это сделано для безопасности сайта. Сервис работает корректно, в стандартном режиме. Нам важно быть уверенными, что Ваш вопрос решен. Отметить решение вопроса Вы можете оставив комментарии к данному отзыву. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»