Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка. СНачала написал в поддержку их группы в ВК, откуда перешли к привязанной к аккаунту почте, в письме всё подробно описали, что и как делать, отправил скан документов, сразу всё решили. Поддержка справилась на Ура.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Баллы и Статусы кошельков
Здравствуйте. 12.02.2026г. в 10:02ч. обратился в онлайн-чат техподдержки. Появился вопрос об использовании Юмани баллов, так как более полугода, не мог ими воспользоваться. Бот...
Восстановление аккаунта
Спасибо поддержке за перенос данных индентифицированного кошелька на другой кошелек. Не помнил данные старого кошелька, номер был утерян, помогли перенести старую идентификацию на...
Лимиты дла оплаты по куаркоду по СПБ индефикационго кошелька
Обратился в чат поддержки юмани в мобильном приложении банка !! Нужна была информация по лимитам индефикационого кошелька оплаты по куаркоду по СПБ!! Ответ пришёл моментально все...
Поддержка Юмани
Оплачивал годовую подписку на софт для работы (сервис зарубежный, проводил через посредника). Деньги с виртуалки списались, в истории операций ЮMoney отобразились как «Успешно», а...
Списание средств
Списали средства, за подписку которой не пользуюсь, написал в чат банка, всё доступно объяснили что деньги пока заморожены они находятся у вас на счету, если магазин не даст ответ...
Карта
Добрый день. Хочу поделится с Вами о том как оперативно реки вопросы Контактный центр. В 2025 году произошла неприятная ситуация, у меня была заблокирована карта, на основании...
Сложность с внесением данных
При регистрации в ЮМани, оформила виртуальную карту, но чтобы больше было возможностей нужно индефицировать свою личность, а значит указать свои данные документов и т.д., в моменте...