Отличные поддержка и сам банк

18.09.2024 09:29
1278
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их команда оперативно помогла всё решить. Было приятно получить такую быструю и качественную поддержку. Спасибо за профессионализм и внимание к клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-25T21:04:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учётом прикреплённой информации.
ЮMoney
ЮMoney
2024-09-22T09:19:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за оценку 😊 Мы рады, что благодаря поддержке ваш вопрос решился в кратчайшие сроки. Очень приятно получить от вас такую тёплую обратную связь. Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться — мы на связи 24/7 и всегда готовы помочь. Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пришлите, пожалуйста: — какого числа и в какое время была описанная ситуация; — добавьте скриншоты вашего общения с поддержкой. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,78
средняя оценка
33.33%
решено проблем
1 931
отзыв
1 916
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помощь в возврате денег

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника банка Юмани о помощи возврата средств от компании Яндекс драйв, я забронировал автомобиль, у мен они списали деньги, но машину на месте... Читать полностью

13.02.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Являюсь пользователем кошелька ЮMoney с 2024 года. Пользовался достаточно редко для интернет-платежей. До этого времени с баллами не разбирался. Потом увидел, что можно получать... Читать полностью

12.02.2026

Зарплата на карту

Оценка 5

Пользуюсь этим банком не первый год ,в одно время мне нужно было чтобы моя заработная плата приходила на карту банка Юмани,я запросила реквизиты,мне написали в поддержке где их... Читать полностью

11.02.2026

Восстановление аккаунта

Оценка 5

Спасибо поддержке за перенос данных индентифицированного кошелька на другой кошелек. Не помнил данные старого кошелька, номер был утерян, помогли перенести старую идентификацию на... Читать полностью

10.02.2026

Работа чата поддержки

Оценка 5

Заказывала продукты с чижика, списали сумму больше чем в чеке и поддержка чижика не отвечала. Написала в поддержку юмани , очень радует, что достаточно один раз написать 'оператор... Читать полностью

10.02.2026

Оперативное решение проблемы с начислением баллов в ЮMoney

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ЮMoney за быстрое и качественное решение моего вопроса. В течение нескольких месяцев мне не начислялись баллы за покупки по карте. Я не сразу... Читать полностью

05.02.2026

О подключении опции ''Больше наличных'' и обновлении ежемесячного лимита

Оценка 5

Добрый день всем!С ЮMoney я знаком уже давно, наверное, больше 4 лет точно. Очень хороший сервис. Очень удобно. Интерфейс максимально понятный. Нужно один раз разобраться и всё... Читать полностью

03.02.2026