Недавно я обратился в поддержку ЮMoney через онлайн-чат на сайте. Это было 12 сентября 2024 года, около 16:00. У меня возникла проблема с переводом средств на карту другого банка — система выдавала ошибку. После нескольких неудачных попыток решил обратиться за помощью.
Оператор подключился быстро, через минуту после начала чата. Я описал проблему, приложил скриншоты и указал код ошибки. Специалист уточнил несколько деталей и сообщил, что ошибка связана с временным техническим сбоем. Он объяснил, что идут работы по обновлению системы безопасности, и предложил подождать несколько часов, пока проблема не будет решена.
Хотя сбой не устранили сразу, я остался доволен обслуживанием. Оператор вежливо и оперативно объяснил ситуацию, и через несколько часов перевод прошел успешно. Работа службы поддержки ЮMoney была быстрой и профессиональной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
География — не преграда для поддержки ЮMoney: кошелек восстановлен за час!
Ситуация: срочно нужны деньги на кошельке ЮMoney, а доступ потерян. И я - за границей! Паника... Но решил попробовать написать в поддержку. **Это было лучшее решение!****Поддержка...
Чат поддержки
Хочу сказать одно, очень хороший чат бот который сразу понял мою проблему и помог ее решить. Разработчики постарались и запрограммировали его по максимуму. Изначально у меня была...
Решили проблему с юпей
Была проблема с юпей. Добавлял карту, но по каким то причинам она постоянно вылетала. Обратился в службу поддержки. Решение нашли очень быстро. Устаревшая версия. Обновил...
Помогли улучшить профиль
Хочу выразить благодарность. Хороший чат бот который сразу понял мою проблему и помог ее решить. Изначально у меня была проблема с переводами, оказалось что переводы по сбп...
Спасибо поддержке!
Вчера, 21 июня 2025 года, у меня возникла сложность — не удавалось отправить средства с кошелька Другой Кошелёк на банковскую карту из-за сообщения "временное ограничение операции...
Поддержка
Вчера, 17 июня 2025 года, столкнулся с проблемой — не мог перевести деньги с кошелька ЮMoney на карту из-за ошибки "технический сбой". Обратился в поддержку через чат в мобильном...
Помогли со списанием на карте
Недавно у меня начали списывать деньги просто так я не понимала почему и обратилась в поддержку мне ответили сразу и сказали какие платежи все быстро посмотрели и сказали что какие...