Обманывают клиентов, заманивая бесплатным Премиум для продавцов при открытии счёта

28.09.2024 21:24
475
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Мне предложил менеджер банка Озон открыть счет и при этом мне на постоянной основе будет подключен тариф премиум на площадке озон как для продавца . Я сомневаясь обратился в тех поддержку по телефону в банк озон что мне подтвердили это . Открыл счет в банка , мне поставило сообщение через некоторое время о том что мне открыты чаты и подключена данная услуга . Но по прошествии какого то времени я обнаружил в отчете продавца списание комиссии 4990 р При обращении в чат мне сказали что такой услуги нет . Банку я приложил письмо от банка . Письмо в чате об этих уведомлениях . На что банк открыл обращение с номером 19087713 от 12 сентября . Я надеялся что банк признает свою ошибку и быстро ответит . Но прошло более 2-х недель от банка нет никакого ответа . Всем кто хочет открыть счет в банке Озон ! Читайте отзывы людей . Я не один такой кого обманным путем Озон завлекает открыть счет ! Не ведитесь на их уловки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-03T10:07:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 12.12.2024 Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-10T11:23:30+03:00
Здравствуйте. Акция с бесплатной подпиской "Premium" в Ozon Seller при открытии Ozon Счёта для бизнеса действовала до 26 июля. Для участия в Акции нужно было выполнить следующие условия: 1. Открыть Ozon Счёт для бизнеса и привязать его реквизиты к личному кабинету Ozon Seller; 2. Оформить подписку "Premium" или "Premium Plus". Ozon Счёт для бизнеса вы открыли 9 августа, акция не сработала, так как истёк срок её действия. При этом не хотели оставлять вас без бонуса, поэтому предложили компенсацию. Подробнее рассказали в чате. Простите, что долго отвечали в поддержке, и решение вопроса затянулось. Уже работаем над скоростью и качеством сервиса, станем лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.55%
решено проблем
19 367
отзыва
18 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка