Поддержка

01.10.2024 09:53
440
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Самый лучший клиентоориентированный банк. Поддержка на высшем уровне. Отвечают оперативно. Хочу добавить, для меня на сегодняшний день лучшие условия именно в этом банке. Хорошие проценты по накоплениям, в отличие от конкурентов. Привлекательные условия по кэшбэку за покупки вне Ozon. На данный момент это мой основной любимый банк и других мне не надо. Ozon one love forever 😊💜
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T19:01:46+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учётом прикреплённой информации.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-01T10:21:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится пользоваться нашим сервисом. Продолжим стараться для вас и дальше. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.68%
решено проблем
19 795
отзыва
19 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро и удобно подключил интернет эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Анастасию за подробную консультацию и помощь в подаче заявки на подключение интерне эквайринга. Всё подробно объяснила, приложила все необходимые... Читать полностью

27.05.2026

Открытие РКО

Оценка 5

Долго присматривались к открытию р/сч в ОЗОН банке. Списывались с ТП по имейлу. Получили развёрнутые ответы. Понравилось, что быстро через сайт открыли расчётный счёт, депозитный р... Читать полностью

22.05.2026

Помогли разобраться с активацией счёта без повторной встречи

Оценка 5

19 марта обратился в чат Ozon Банка, потому что не мог нормально завершить активацию счёта. После всех шагов снова появлялось сообщение, что нужно встретиться с представителем, и я... Читать полностью

23.03.2026

Оформление счета для ИП по реферальной программе

Оценка 5

17 декабря 2025 года я обратился в поддержку Ozon Банка, чтобы уточнить условия получения бонуса по реферальной программе для счёта ИП или ООО, а также узнать, что подразумевается... Читать полностью

05.01.2026

Обращение по условиям тарифа на обслуживание счета

Оценка 4

Обратилась в чат банка Озон с вопросом о лимитах на перевод средств на счета физ.лиц. Сотрудник Наталья дала исчерпывающий ответ, разъяснила про лимиты переводов. Кстати, ни в... Читать полностью

27.09.2025

Оперативность и гибкость техподдержки

Оценка 5

   Возникла проблема доступа в ЛК через онлайн-клиент бизнес раздела банка. Нужно было скачать справи о закрытии счета + выписку о движении ДС. Зайти в онлайн банк немогу - решил... Читать полностью

22.09.2025

Решение вывода средств с Компании на личный счёт

Оценка 5

22.08.2025 в 10:36 позвонил на Горячую линию банка Озон по номеру телефона 88005558991 Ответила оператор Татьяна. Вопрос был по процедуре и комисии при выведении средств со счёта... Читать полностью

22.08.2025

Продукты банка