Заблокировали и игнорируют
Вечером, в пятницу 4 октября 2024 года решил приобрести криптовалюту на бирже ByBit на рынке p2p, где человек обменивается с человеком. Сделал 2 перевода на 75000 и 50000 рублей, после чего мне начались звонки с номеров 495, я не смог ответить, так как на телефоне сломан динамик, сразу написал в чат Озон банка, так как понял, что скорее всего это они и у них вопросы по безопасности средств.
Сразу же отписал ситуацию, приложил фото с биржи, где видно получателя средств и все остальные данные.
уже более 12 часов НИКТО не отвечает в чате и по сути банк сам создает опасность моим средствам, так как я не могу ими воспользоваться, хотя я сразу описал, что я операции совершал по своей воле, никто мне не звонил с неизвестных номеров, кроме самого банка.
я очень надеюсь, что этот отзыв ускорит процесс, потому что озон банк на данный момент самый удобный для личной жизни и переводов.
в чем проблема с биржей ByBit и тем более с переводами на не такие уж большие суммы, я не понииаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Отличная поддержка в OZON Банке
Давно пользуюсь OZON, и хочу особенно отметить их службу поддержки. Обращался уже много раз с разными вопросами — от реферальных программ до смены PIN кода. Всегда отвечали...
Начисление вау баллов
14 го мая в 5:44 написала в поддержку озон, чтобы узнать информацию про вау баллы. В течении 5 минут оператор подключился. Вопрос возник в связи с тем, что моей маме просто так...
Вопросы, касающиеся новой для меня подписки, в чате банка
Здравствуйте!14 мая 2026г я подключала подписку Озон Премиум в своем личном кабинете банка по промокоду,и так вышло,что банк предоставил мне возможность воспользоваться бесплатно...
Служба поддержки оперативно отвечает
Про Озон Банк, выпустил виртуальную кредитную карту,предложили в чате получить пластик,так как бонусы и кэшбэк, только при получении пластика, самостоятельно загрузить данные...
Помощь с дебетовой картой
Обратился в чат поддержки касаемо дебетовой карты озон банка. Оператор подключился в течение двух минут, популярно и доступно разъяснил касаемо дебетовой карты и счета к которому...
Отключение автоматического списания
Возникла проблема с нежелательным списанием с карты за подписку на сервисе (которую подключила на пробный период и не успела отвязать карту), написала в поддержку банка, объяснили...
Решение вопроса
08.05.26 Обращался в техподдержку банка Озон, с целью снятия ограничений по карте, сотрудник с именем Данила, помог в решении вопроса, а если быть более конкретным, то снял...