Вернули деньги за подписку
- С моей карты были списаны 1000 рублей за подписку , которой я даже не пользовалась . Как только увидела списание написала в поддержку о возврате средст (в банк) , написала о возврате на сам сайт (который эти деньги и списал) . Поддержка буквально через пару секунд отреагировало на мой запрос . Мне позвонил представитель банка , которому я подробно описала ситуацию за что и как списали средства . Мне сказала что потребуется около полу месяца на решение данного вопроса и пообещали сделать все возможное . Через пару дней (прошло около 5-6 дней) денежные средства были возврашены на счет .
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах СЭБ Банка
Решение по бонусам / милям
Хочу выразить большую благодарность специалисту Семену(4****1), оперативно решил мою проблему с возвратом денежных средств за ошибочную покупку авиабилетов и помог списать мили...
обращения в банк
первое время я замечала что с моей карты начали списываться деньги и я даже не понимала почему ,когда я обращалась в банк и спрашивала что не так и откуда это,мне начали...
Как мне помогла поддержка
23 июля в 12:15, я написал поддержке о подозрительных операциях на карте. Мне ответ ассистентка Ирина, она более точнее меня расспросила и узнала что и как. Я был поражён скоростью...
Благодарю сотрудников и операторов банка!
Очень качественная работа сотрудников, вежливость , четкость работы , всегда всё супер! Быстрое решение проблемы и ответ на любой вопрос который вас беспокоит. Я рада что я...