Обманывают, не хотят работать

Я была в офисе банка в Москве, около метро Спортивной 15.11.24. Девушка-работница мне сказала, что открыть вклад с пополнением через СБП я смогу только, заведя у них карту, обслуживание которой стоит 150 рублей в месяц, а то трать оттуда по 20000 рублей в месяц (это мне их откуда взять?! со вклада вычитать, что ли?!). Ладно, согласилась на карту за 150 рублей в месяц. Девушка меня уверила, что раз у меня нет памяти на телефоне, и я не могу установить их приложение, я точно смогу самостоятельно открыть вклад в личном кабинете в интернет-банке, но завтра. Т.к. их карта почему-то сразу не активируется, а только на следующий день. Когда на следующий день мне активировали карту, я вошла в личный кабинет в интернет-банке, но там он такой!.. Там только написано, что есть счёт. и Всё. С него можно перевести (с 0 рублей), но ни пополнить его через СБП, ни тем более открыть какой-либо другой банковский продукт, из личного кабинета интернет-банка нельзя! Пришлось мне потом ехать в другой офис банка, где молодой человек мне всё разъяснил. И пришлось мне срочно закрывать их карту за 150 рублей в месяц. Я потратила на них кучу времени и и нервов!