Благодарность

21.11.2024 09:18
552
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии категория пенсионеры. Очень быстро обслужила, приняли документы, внесли в базу и теперь не нужно каждый раз писать заявление на возврат комиссии, будет происходить автоматически. Объяснили очень быстро, что платёж свыше 15000 необходимо привязка карты к личном кабинету. Провожу оплату без проблем. 

ЮMoney
ЮMoney
2024-11-22T22:47:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Очень рады, что смогли вам помочь. Стремимся к высокому уровню обслуживания, стараясь решать вопросы не только качественно, но и быстро. Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
13 326
отзыва
13 230
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Решили

Оценка 5

Столкнулся с неприятной ситуацией— денежный перевод не поступал на счет в течение нескольких дней. Очень переживал, так как сумма была значительной. Обратился в поддержку Юмани... Читать полностью

09.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте.Поддержка на юмани всё работает быстро и качественно. Была ситуация когда при переводе в другой банк не была указана комиссия друго банка и списали инную сумму денег... Читать полностью

05.11.2025

Понятно объяснили

Оценка 5

Была проблема при переводе через СБП, обратился в поддержку банка, потому что не понимал, что не так, там мне помогли разобраться в моей ситуации, почему не получалось перевести по... Читать полностью

04.11.2025

Ошибочный перевод по номеру тф клиенту Юмани

Оценка 5

Хочу отметить оперативность, отзывчиность и понимание и помощь в решении очень непростого вопроса в возврате ошибочно отправленных денежных средств самому отправителю. Знакомый... Читать полностью

03.11.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Была проблема с переводом.  Написал в техподдержку, ответили через минут пять, я объяснил что не могу перевести деньги, они попросили подождать, через минут 10 вернулись и сказали... Читать полностью

02.11.2025

Перевод не на тот счёт

Оценка 5

Человек мне перевёл по старому номеру телефона деньги, они ушли на другой счёт, поддержка помогла мне разобраться как вывести мне ту сумму, с другого счета, спасибо большое, очень... Читать полностью

30.10.2025

Как правильно перевести деньги и их снять

Оценка 5

Недавно сделал себе карту виртуальную. Был вопрос как правильно перевести деньги с карты, как подключить СПб и снятие денег в каких банкоматах. По данным вопросам обратился в... Читать полностью

29.10.2025