Самый худший банк

В детском саду нужна была карта для компенсации части родительской платы за обучение ребёнка так бы я ни за что не оформила данную карту во-первых очень далеко находится отделение банка и их очень мало во-вторых сотрудников на рабочих местах мало делают все медленно и размеренно в-третьих не компетентно проконсультировали по обслуживанию банковской карты и за этого была снята комиссия какая-то за неиспользование банковской карты а ничего что я в принципе оформляла карту и не планировала ей пользоваться вообще до выпуска сада сына, о чем я даже информировала сотрудника при выдаче карты, на что было сказано о том что да, карта абсолютно бесплатная можете так делать. Сейчас же при звонке на горячую линию данную информацию не подтвердили а сказали что есть комиссия за не пользование карты ну прекрасно что я могу вам сказать карту закрывать только в отделении банка онлайн закрыть её нельзя условия просто максимально плохие для клиента.  Уровень клиента ориентированности стремится к нулю.