Исправление платежа

06.12.2024 09:59
411
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В сентябре зарегистрировали ИП и выбрали банк Точка, т.к по зарплатному проекту нет необходимости привязывать карты одного банка и это удобно сотрудникам. Оказалось, что ещё и разные расходы, как командировочные, материальные и т.д можно перечислять через зарплатные проект сотрудникам. Очень удобно, не надо отдельно платёжки формировать. Всегда пользуюсь этим сервисом. Удобный интерфейс.

В чате отвечают не роботы, а реальные люди. 13 ноября обратилась в чат с вопросом об уточнении статуса платежа, в котором неверно указали отчество. Оператор Александр подключился через полминуты и направил к нужному специалисту Виолетте. Виолетта просила подтвердить отправку уточнения по зарплатному реестру.

Я подтвердила. В течение часа мой вопрос был решен и мне сообщили, что по моему обращению уточнение реквизитов перевода успешно отправлено.

Надеемся на долгое сотрудничество. Советуем всем.

Точка
Точка
2024-12-06T10:26:59+03:00
Добрый день. Рады вашему отзыву! Счастливы, что впечатления от Точки такие позитивные. Здорово слышать, что зарплатный проект делает управление расходами удобным. Живое общение — это то, что для нас особенно важно. Виолетта и Александр — молодцы, что помогли так быстро. Передадим ваши слова, чтобы они улыбнулись :) Благодарим, что выбрали нас для бизнеса. Будем стремиться и дальше оправдывать ваше доверие. Успехов вам!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
632
отзывов
616
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в точке и скорость решения

Оценка 5

09.06.2025 я написал в чат, чтобы узнать, как увеличить лимиты на вывод денежных средств на свою карту. Уже через 4 минуты получил подробный и понятный ответ от Регины. Она... Читать полностью

11.06.2025

Сервис кадры

Оценка 5

Пользуюсь в Точке сервисом для ведения бухгалтерии с сотрудниками. 19 мая обратился в чат интернет-банка с вопросом, как подать с помощью этого сервиса уведомление по НДФЛ и... Читать полностью

25.05.2025

Супер Поддержка в Точка Банке

Оценка 5

Обращалась в чат 20.05.2025 с вопросом — что нужно, чтобы оформить трудовой договор после подключения тарифа "Кадры". Специалист Анастасия ответила очень быстро — через 2 минуты... Читать полностью

22.05.2025

Служба поддержки

Оценка 5

3 мая написала в чат банка – не могла разобраться, нужно ли мне подавать уведомление в РКН о персональных данных. Сотрудник поддержки Софья ответила меньше чем через минуту. Она... Читать полностью

15.05.2025

Отзыв о Банк Точка

Оценка 5

Добрый день! Я распорядитель по счёту ИП на тарифе «Развитие», открыли расчётный счёт в Точке в апреле 2025 года. Хочу поделиться отличным опытом общения с поддержкой и работы в... Читать полностью

14.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Самозанятые

Оценка 5

Обратилась в чат интернет-банка 22 апреля с просьбой установить ставку по сервису Точка Самозанятые — 0,2-0,5%. Мы ежемесячно производим выплаты самозанятым на большие суммы... Читать полностью

23.04.2025