Исправление платежа

06.12.2024 09:59
351
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В сентябре зарегистрировали ИП и выбрали банк Точка, т.к по зарплатному проекту нет необходимости привязывать карты одного банка и это удобно сотрудникам. Оказалось, что ещё и разные расходы, как командировочные, материальные и т.д можно перечислять через зарплатные проект сотрудникам. Очень удобно, не надо отдельно платёжки формировать. Всегда пользуюсь этим сервисом. Удобный интерфейс.

В чате отвечают не роботы, а реальные люди. 13 ноября обратилась в чат с вопросом об уточнении статуса платежа, в котором неверно указали отчество. Оператор Александр подключился через полминуты и направил к нужному специалисту Виолетте. Виолетта просила подтвердить отправку уточнения по зарплатному реестру.

Я подтвердила. В течение часа мой вопрос был решен и мне сообщили, что по моему обращению уточнение реквизитов перевода успешно отправлено.

Надеемся на долгое сотрудничество. Советуем всем.

Точка
Точка
2024-12-06T10:26:59+03:00
Добрый день. Рады вашему отзыву! Счастливы, что впечатления от Точки такие позитивные. Здорово слышать, что зарплатный проект делает управление расходами удобным. Живое общение — это то, что для нас особенно важно. Виолетта и Александр — молодцы, что помогли так быстро. Передадим ваши слова, чтобы они улыбнулись :) Благодарим, что выбрали нас для бизнеса. Будем стремиться и дальше оправдывать ваше доверие. Успехов вам!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
6%
решено проблем
422
отзывов
419
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Самозанятые

Оценка 5

Обратилась в чат интернет-банка 22 апреля с просьбой установить ставку по сервису Точка Самозанятые — 0,2-0,5%. Мы ежемесячно производим выплаты самозанятым на большие суммы... Читать полностью

23.04.2025

Отличная онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Долго сомневался, стоит ли переходить на онлайн бухгалтерию (тем более запрос от меня был на ведение бухгалтерии с сотрудниками, разные отчеты которые надо сдавать два раза в месяц... Читать полностью

11.04.2025

Налоги

Оценка 5

23.02.2025 обратился в чат за консультацией по переходу на новый налоговый режим АУСН. Специалист Анастасия ответила через 1 минуту и уже через 9 минут после обращения дала... Читать полностью

28.02.2025

Любимый банк ❤️

Оценка 5

Служба поддержки банка всегда быстро и чётко решает любые вопросы. Например, написал в чат 18.02.2025 года. У нас была проблема с терминалами, стали часто терять связь. В эту же... Читать полностью

24.02.2025

Помощь в подключении зп проекта

Оценка 5

У нас появились трудоустроенные сотрудники и мне нужна была помощь поддержки, чтобы узнать, как добавить реестр в банк. С этим вопросом обратился в чат в интернет-банке 10.02.2025... Читать полностью

16.02.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025