КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

17.12.2024 05:24
1334
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб Получить Платёж с Любимого BACKIT , Я думала ОХ,снова Разбираться Небольшой Лабиринт Как Работать с Кошельком и Ощутить Свои Деньги По - Настоящему в Своих Руках , но ВСЁ С YOO MONEY всегда На УРА! КАК Дуновение Ветра 10 Июня Я Открыла Беседу -Чат и Начала Осождать Робота Помощника Вопросами и Он (понимает с полуслова )Всегда Даёт Только Нужные Ответы Поэтапные Шаг за Шагом очень Ясные-детальные и Доходчивые и не Даёт Лишних Догадок Шаблонов своих из книги ,очень Классно! А Потом Особые Нюансы 10 Июня Я вышла На Сотрудника- Оператора ,которые Всегда В СТРОЮ Только Свисни и Мне Нравится что Видно Имя и Фамилия : Я узнавала Какую Комиссию возьмёт YOO MONEY за Входящий Перевод, и не Подключены Ли у Меня Платные Услуги По Умолчанию и как Работать с СПБ без Приложения YOOMONEY-вывести деньги с ЮMoney и Где Увидеть Номер Счёт Мой YOOMONEY ...Ответы Были Даны на Раз Два Без Заминок и Своими Словами, Сотрудник Объяснил : Услуг Платных Нет , как и Комиссии за Пополнение , а СПБ Перевод Себе в другой Банк Номер Телефона должен совпадать с Номером Телефона ЮMONEY ! Я Получила Платёж и Вывела Деньги и это не Заняло более 30(потому что я ждала капельку когда Деньги Поступят с BACKIT к YOOMONEY ) Минут для НОВИЧКА ,и Делать Было Только Радостно !И Так Всегда ! YOOMONEY Подарили Мне 300БАЛЛОВ , Я просто в Восторге , и Как же Потратить Этот Подарок Баллы , какая Процедура ? Я Открыла Беседу(29.11.2024 в 18:00) и Задала Такие Вопросы : например Если к Моему Кошельку YOOMONEY привязана Карта Банковская Другого Банка и Я заплачу вводя Её данные за Покупку Заказ на АВИТО Задействуются ли БАЛЛЫ или Заплачу Картой YOOMONEY Потратятся Ли Баллы ? Я хотела Получить Ответы Очень Скоро чтоб Оформить Заказ Немедля и Заплатить Баллами ...Оператор Пришедший Отвечать Объяснил Расстолковал Не задавая мне Лишних Вопросов ...Нет Вам Нужно Платить Кошельком ЮМoney чтоб Баллы Применялись ,а на АВИТО это Можно сделать когда Продвигаешь Объявление, но не на Оплату Покупки ...И Я все Поняла и Оставила Баллы на Будущие (всегда Видно как долго будут действовать Баллы и как их Сохранить)!

Еще Мне Действительно Приятно Заходить на Сайт ЮМАНИ К СЕБЕ В КОШЕЛЕК : Интерфейс Такой Позитивный и приятно Яркий и Все по Полочкам , для Меня это Самый Лучший Интерфейс ! 

  Мне Очень Нравится Как На ЮMONEY составлены Все Инструкции ,например ,STEAM Игровой Сайт как Пополнять , Нюансы о Том когда Платишь Им-Туда впервые и Другое ...для Меня это Говорит О Том что YOO MONEY Все Делают Добротно ,как например Фирма IKEA !Спасибо Большое Молодцы ! 

ЮMoney
ЮMoney
2024-12-17T18:40:22+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за развёрнутый отзыв 😊 Мы рады, что благодаря поддержке все ваши вопросы решились в кратчайшие сроки. Также очень приятно, что вы оценили интерфейс и удобство приложения. Будем благодарны, если вы добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,78
средняя оценка
33.33%
решено проблем
1 931
отзыв
1 916
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Баллы и Статусы кошельков

Оценка 5

Здравствуйте. 12.02.2026г. в 10:02ч. обратился в онлайн-чат техподдержки. Появился вопрос об использовании Юмани баллов, так как более полугода, не мог ими воспользоваться. Бот... Читать полностью

12.02.2026

Восстановление аккаунта

Оценка 5

Спасибо поддержке за перенос данных индентифицированного кошелька на другой кошелек. Не помнил данные старого кошелька, номер был утерян, помогли перенести старую идентификацию на... Читать полностью

10.02.2026

Лимиты дла оплаты по куаркоду по СПБ индефикационго кошелька

Оценка 5

Обратился в чат поддержки юмани в мобильном приложении банка !! Нужна была информация по лимитам индефикационого кошелька оплаты по куаркоду по СПБ!! Ответ пришёл моментально все... Читать полностью

06.02.2026

Поддержка Юмани

Оценка 5

Оплачивал годовую подписку на софт для работы (сервис зарубежный, проводил через посредника). Деньги с виртуалки списались, в истории операций ЮMoney отобразились как «Успешно», а... Читать полностью

30.01.2026

Списание средств

Оценка 5

Списали средства, за подписку которой не пользуюсь, написал в чат банка, всё доступно объяснили что деньги пока заморожены они находятся у вас на счету, если магазин не даст ответ... Читать полностью

26.01.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится с Вами о том как оперативно реки вопросы Контактный центр. В 2025 году произошла неприятная ситуация, у меня была заблокирована карта, на основании... Читать полностью

20.01.2026

Сложность с внесением данных

Оценка 5

При регистрации в ЮМани, оформила виртуальную карту, но чтобы больше было возможностей нужно индефицировать свою личность, а значит указать свои данные документов и т.д., в моменте... Читать полностью

18.01.2026