Цифра банк обманными действиями списывает деньги своих клиентов

Цифра банк в лице ООО «Цифра брокер» ворует деньги клиентов совершая сделки на брокерском счете без ведома и согласия клиента.

29.11.2024 года сотрудники ООО «Цифра брокер» решили поторговать на моем клиентском брокерском счете без моего ведома и моего согласия, просто в тихоря закрыв мои позиции по активам в минус.Тем самым создали мне убытки на брокересом счете. Причем ладно бы если бы на счете не хватало средств и счет закрылся бы по принудительному маржин-коллу, тут вопросов бы не было. Но суть в том что сотрудники ООО «Цифра брокер» закрыли мои позиции намеренно в минус. За счет чего еще и обоготились на коммисииях со сделок.

Ситуация настолько странная что я первый раз вижу такую схему мошенничества со стороны брокера. Схема у них такая. Завышают стоимость актива именно в своей торговой системе, можете проверить от 29.11.2024 года актив ROLO какая цена была у актива на 10 утра 08 секунд в любом брокере, но в цифре цена былая якобы 4 рубля что является обманом (скрин приложил). Пишут в сиситеме на самом видном месте что клиент заработал. А по факту закрывают самостоятельно без ведома клиента его активы в минус. В торговой системе ООО «Цифра брокер» и в очтетах брокера информация по финансам и сделкам координально отличается. Получается чистовой воды мошенничество с вводом в заблуждение клиента.

В следствии чего мы имеем манипулирование ценой чистой воды и торговлю на счете клиента без его ведома и согласия. А еще и неккоректную информацию в отчета по отношению к торговой системе.

У меня как у клиента, этой конторки, теперь от их торговли на моем счете, остались: очень негативные эмоции и убытки. А сотрудники ООО «Цифра брокер» ничего в этом странного не видят, положили коммисии в карман и живут дальше прекрасно видимо.

На клиентов им просто наплевать, видимо. Ну закрылся у котого минус, да и бог с ним.

Прошу Центральный банк Российской федерации обратить внимание на данные мошеннические дествия со стороны Цифра банк и ООО «Цифра брокер». Потому как данные действия являются не законными согласно законам Российской Федерации.

А что касается вышшего руководства Цифра Банк прошу разобраться в данной систуации и навести порядок в вашем брокерском отделе. А так же обязать своих сотрудников ответить за свои ошибки и вернуть мои денежные средства которые ваши сотрудники из ООО «Цифра брокер» у меня забрали по средствам своей незаконной торговли на моем счете.

Я считаю что никто не имеет права закрывать мои активы без моего ведома, как и принимать за меня как за клиента любое решение когда ему вздумается без моего согласия. Я со своей стороны как клиент, не давал вашей организации и вашим сотрудникам никаких прав совершать сделки от моего имени.

Прошу банки.ру так же подключитья к данной ситуации и разобраться в ней. Т.к денежные средства по моим убыткам ООО «Цифра брокер» возвращать мне не собирается насколько я понял из сообщений из и поддержки.

Сумма моих убытков по незаконным торговым операциям со стороны ООО «Цифра брокер» состовляет:

Убыток по позициям которые закрыли в минус сотрудники компании ООО «Цифра брокер» 6.212 рублей 80 копеек + коммисии за незаконные сделки 5 рублей 14 копеек + 150 рублей 150 рублей комиссии депозитария за ведение торгового счета, коорые так же сняли в день незаконных сделок потому как это была первая сделка за месяц (ноябрь) на моем счете.

Считаю будет честно, если ООО «Цифра брокер» вернет мне мои денежные средства в размере 6276 рублей 94 копейки которые я потерял в следствии их мошеннических торговых опреаций которые были совершены со стороны компании без моего согласия.