Лучший сервис!

25.12.2024 10:50
380
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Расскажу о сервисе Точки. Например, спрашивал в чате с банком, какие есть возможности для увеличения лимитов по моему тарифу. Мне ответил сотрудник Кирилл, рассказал про Подписку Плюс, как она действует и где я могу её подключить. Чуть позже в этот день задал в чате ещё один вопрос про лимиты. Помог уже сотрудник Лев. Рассказал про систему технических лимитом и подсказал как мне лучше перевести деньги, учитывая все нюансы. Очень помог.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T19:22:49+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты полной переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва.
Точка
Точка
2024-12-26T16:19:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделиться своим опытом. Рады слышать, что поддержка в чате с банком оказалась полезной. Коллегам передали вашу благодарность. Здорово, что отметили их работу. Будем на связи для решения любых вопросов!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
-
решено проблем
636
отзыва
630
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Точка»

Оперативно помогли в моей проблеме

Оценка 5

Хочу рассказать об оперативной поддержке и помощи в решении моего вопроса. 9 июня в 12:16 написала в чат с банком, потому что потеряла карту и нужно было заказать новую. Уже через... Читать полностью

28.06.2025

Обслуживание в точке и скорость решения

Оценка 5

09.06.2025 я написал в чат, чтобы узнать, как увеличить лимиты на вывод денежных средств на свою карту. Уже через 4 минуты получил подробный и понятный ответ от Регины. Она... Читать полностью

11.06.2025

Самый адекватный и удобный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Точка на протяжении года, до этого на протяжении 8 лет был клиентом других банков. Какое же это облегчение! В Точке все удобно, самые лучшие условия на все... Читать полностью

12.06.2024

Отличный банк для предпринимателя

Оценка 5

Отличный банк для предпринимателя ,удобный простой функционал отличный! Спасибо Точка) много раз выручил в пандемию и сейчас ) работаем с вами уже с 2017 года, пришли к вам тоже по... Читать полностью

30.09.2022

Оперативно помогли

Оценка 5

Обращалась в банк вчера 28.09.2022 и мне очень оперативно помогли увеличить лимит по карте, радует, что на все вопросы в чате и по телефону отвечают быстро и четко, плюс в... Читать полностью

29.09.2022

Обслуживание счета ИП

Оценка 5

Хороший тариф с приемлемыми затратами на обслуживание счета, бесплатный льготный период. Удобно пользоваться счетом с привязанной картой. Актуальная интеграция с маркетплейсами, в... Читать полностью

24.08.2022

Банк вне конкуренций!

Оценка 5

Сидела в очереди на открытие РКО в другом банке ,и все как то медленно продвигалась очередь ,разговорилась в очереди с одной женщиной у нее на пакете было название Точка банк .Я у... Читать полностью

23.08.2022