Спасибо Делобанку, что помогли вывести деньги с депозита

27.12.2024 09:59
5441
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре прошлого года начали вышли на рынок летней одежды на маркетплейсе. Стали также закупать у нашего основного поставщика. Но в отличии от основных поставок, решили формировать фонд закупа одежды к сезону через депозит. Делобанк предлагал открытие депозита под 20%. Да и сейчас возможно предлагает для новых клиентов. Не знаю. Не общался. У нас уже был накопительный счет там заведен. Доверие с банком выстроено. 3 год работаем с ними. Мы открыли депозит в декабре на 180 дней так как подготовка к летнему сезону начинается за 6 месяцев.

В итоге 25 декабря в приложении начали закрывать депозит. И зависло приложение. Это были интересные 20 минут, когда бухгалтер при мне писал в Делобанк. Но благо поддержка ответила. Оказалось, деньги действительно зависли. В итоге оператор выяснил, что мы – это мы. И помог вывести деньги с депозита. После с его помощью перезагрузили устройство, чтобы заработал телефон и мы могли закрыть депозит. 

Спасибо поддержке Делобанка. Быстро помогли. Вообще одна из лучших поддержек из тех банков, что сотрудничаем. У нас личный менеджер 1,5 года. Зовут Николаем. Иногда у меня такое ощущение, что он знает больше о нашем бизнесе, чем мы. Подозрительно много знает:) Но это я считаю хорошо. Потому что на любой вопрос за это время у него находился ответ, который нам подходит.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T16:04:20+03:00
Благодарим за прикрепленный скриншот. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Делобанк
Делобанк
2024-12-27T10:38:57+03:00
Добрый день, User-643120489420! Спасибо, что выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Николай отлично выполнил свою работу, благодарность передадим. Рады, что вы пользуетесь для ведения бизнеса депозитом в Делобанке. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
195
отзыва
194
ответов

Отзывы о продуктах Делобанка

Открытие накопительного счета

Оценка 5

В прошлом деньги на остатке на счете приносили небольшой процент, но они даже не позволяли покрыть ставку ЦБ. Поэтому при консультации 21.09 уточнили, есть ли более выгодные... Читать полностью

28.09.2025

Удобное обслуживание онлайн

Оценка 5

Искали удобный способ разместить свободные средства компании. Низкие ставки в банках часто не позволяют использовать их продукты для увеличения суммы. В частности из-за часто... Читать полностью

25.09.2025

Перевод на депозит

Оценка 5

Написала в чат в приложении Делобанка 27.08.2025. Начала спрашивать про возможность зарабатывать за счет процентов с денег моего ИП. Гулия спросила, на какую сумму собираюсь... Читать полностью

06.09.2025

Депозит вовремя

Оценка 5

Возникла проблема с оплатой поставки. Не успевали сформировать фонд для оплаты. Не хватало части суммы. Поэтому принято было решение воспользоваться накопительными инструментами... Читать полностью

29.08.2025

Выбрал Делобанк для ИП и накопительного счёта

Оценка 5

В начале июля зарегистрировал ИП. Часть привлечённых на старте инвестиций решили разместить на накопительном счёте. Посмотрел предложения нескольких банков. В одном из них сначала... Читать полностью

13.08.2025

Надёжно и без ожидания

Оценка 5

Мне нужно было найти способ для покрытия комиссии по крупным переводам, так как 1% при переводе больше 1 млн рублей - весомый процент. Поэтому решил рассмотреть возможность... Читать полностью

06.08.2025

Накопительный счет

Оценка 5

В мае 2024 года стал клиентом Делобанка на тарифе ДелоЛайт. Но после того, как перешли на работу с тендерами, более выгодными стали условия на ДелоУльтра, чтобы не оплачивать... Читать полностью

27.07.2025