Банк - рай для мошенников

05.01.2025 21:16
366
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Данный банк спокойно дает пространство для мошенников.
Перевел деньги мошенникам (5000 рублей), по номеру карты высветилось что это озон банк, обратился в свой банк, в мвд, и в озон банк, но вот только им до фонаря, классическая отписка что следует обратиться в полицию, на этом всё, никакого расследования, ничего

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-26T17:57:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании п 3.7.2 е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11669743/]Правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-08T18:13:14+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, мы рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/DEabJZJ Для решения вопроса рекомендуем обратиться в банк, выпустивший карту. Со своей стороны, к сожалению, мы не можем проконсультировать по счетам третьих лиц, а также у нас технической возможности отменить транзакцию и вернуть деньги. Возврат возможен только с согласия получателя. Подобными вопросами занимаются правоохранительные органы. Вы правильно сделали, что обратились в полицию. Если к нам поступит официальный запрос, то мы обязательно поможем в расследовании.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
35.18%
решено проблем
17 115
отзыва
14 777
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить озон банк за человеческое отношение, написал в чат, 11.05.26 ,были проблемы со списанием сторонними сервисами ,все быстрои четко сделали, ответ был... Читать полностью

14.05.2026

Быстрая поддержка!

Оценка 5

Возник вопрос по зачислению средств через СБП по ИНН. Хотел уточнить сроки, чтобы понимать, когда ждать поступление платежа. 14 мая 2026 обратился в чат поддержки Озон Банка... Читать полностью

14.05.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Я обратилась в чат озон банка 11 февраля 2026 года, по причине ошибки перевода денежных средств с другого банка. Оператор по имени Екатерина ответила сразу, попросила уточнить... Читать полностью

13.05.2026

Помощь поддержки банка Озон

Оценка 5

‎Пользуюсь многими картами и в том числе картой озон и возник вопрос, где ближайшие банкоматы озона и есть ли они вообще. Обратился именно с этим вопросом в поддержку 11 мая 2026 в... Читать полностью

13.05.2026

Потерял кредитную карту

Оценка 5

По причине потери кредитной карты не смог её сам заблокировать, обратился в чат поддержки, где сотрудник Раиль помог её заблокировать из-за что ему огромное спасибо, разъяснил, как... Читать полностью

11.05.2026

Оперативно разъяснили порядок переводов

Оценка 5

Здравствуйте! При совершении сделки с недвижимостью нужно было получить срочно информацию о переводах. Бот перевел на оператора Дарью, которая оперативно разъяснила всё о переводах... Читать полностью

11.05.2026

Проблему решили за пару минут

Оценка 5

Добрый день. Сегодня произошла такая ситуация, перевёл деньги и не обратил внимание на большую комиссию за перевод, сразу обратился в поддержку Озон банка и сотрудник Екатерина... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка