Молодчинки

08.01.2025 11:15
245
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень быстро качественно самое главное - действенно отреагировали на моё сообщение. Всё подсказали разъяснили указали как правильно действовать. В общем мой вопрос был решён в самый кратчайший срок. Благодарю всех за хорошую работу. Отдельно хотелось бы поблагодарить оператора Викторию. Так как именно она приняла активное участие в решении моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T11:15:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-08T11:27:53+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32%
решено проблем
11 738
отзыва
9 807
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь оператора в решении вопроса

Оценка 5

21.04.2026 у меня возник вопрос по дебетовой карте Озон банка, а именно я забыл срок действия повышенного кэшбека по ней. Найти информацию в личном кабинете в мобильном приложении... Читать полностью

21.04.2026

Оперативная помощь онлайн чата озон

Оценка 5

Доброго времени суток уважаемые клиенты банков.Хочу поделиться своим опытом пользования картой озон.Хочу обратить ваше внимание на то , что карта озон очень выгодная карта , если... Читать полностью

21.04.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Положила деньги на озон карту и пошла в пвз за покупками. Все выдали, а средств не хватает. Стала разбираться. Обнаружила по истории, что деньги в размере 99 рублей... Читать полностью

21.04.2026

Очень хорошая техническая поддержка в банке

Оценка 5

Я хотела бы оставить отзыв о работае техподдержки банка. Так как я активно пользуюсь дебетовой картой банка с 2023 года, у меня есть накопительный счёт в банке, и кредитная карта... Читать полностью

21.04.2026

Чат поддержка

Оценка 5

Хочу по благодарить чат поддержку озон банка , у меня был арест по картам, списали с другой карты долг и чат поддержка очень хорошо объяснила что надо сделать чтобы сняли... Читать полностью

21.04.2026

Как отменить автоматическое списание подписок

Оценка 5

21.04.2026г, в 13.27 Обратилась в поддержку озон банка в мобильном приложении с просьбой : помочь отключить автоматическое списание подписки онлайн кинотеатра ivi. Быстро... Читать полностью

21.04.2026

Помогли с начислением кешбека

Оценка 5

Оплатил покупку картой озон банка в магазине "детский мир", приобрёл одежду и обувь. У меня в этом месяце 5% кешбека на одежду. Зайдя в приложение банка увидел, что категорию банк... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка