Как отменить автоматическое списание подписок

21.04.2026 14:32
626
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены


21.04.2026г, в 13.27 Обратилась в поддержку озон банка в мобильном приложении с просьбой : помочь отключить автоматическое списание подписки онлайн кинотеатра ivi.
Быстро подключился оператор Никита, он предложил алгоритм отключения платных подписок.
Выполнила все по алгоритму предложенному оператором озон банка и все получилось.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-22T19:48:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.55%
решено проблем
19 675
отзыва
18 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я недавно открыл накопительный счёт, мне нужна была справка о доходе и движении средств. Ozon Банком я пользуюсь не очень часто, не разобрался где и как её можно найти. Написал в... Читать полностью

06.06.2026

Техподдержка Озон Банка

Оценка 5

Обратилась в техподдержку Ozon Банка из‑за ошибочного списания в продуктовом магазине. Специалисты быстро разобрались в ситуации, задали уточняющие вопросы и помогли вернуть деньги... Читать полностью

06.06.2026

Быстрый возврат денег

Оценка 5

Возникла проблема: списали 100 рублей за уведомления Ozon, хотя я эту услугу не подключала и не давала согласия на платное списание. 6 июня в 16:52 я обратилась через приложение... Читать полностью

06.06.2026

Возврат за ненужную подписку «Премиум» на Озоне

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса о возврате денег за подписку "Премиум" службу поддержки клиентов Озон банка. Первоначально, я сделал эту подписку в льготном... Читать полностью

06.06.2026

Быстрая помощь с вопросом

Оценка 5

Покупала билет на пригородный поезд. Возник вопрос касаемый повышенного кэшбэка на покупку билета. Очень быстро нашелся оператор который помог разобраться в ситуации. Оказалось что... Читать полностью

06.06.2026

Обновление информации о личных документах

Оценка 5

У меня законлся срок действия паспорта и обновив его обратился 6 июня в поддержку озон банка. В течении 10 минут удалось подключить менеджера Евгению, которая оперативно взяла... Читать полностью

06.06.2026

О стикере и картах озон банка

Оценка 5

Возникла проблема: у меня уже был платёжный стикер, и я хотела выпустить пластиковую карту, но переживала, что они заблокируют друг друга или будут конфликтовать. 6 июня... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка