Досрочное погашение автокредита

23.01.2025 08:01
270
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Оставил заявку на погашение автокредита 22.01.2025 (при этом кредитный менеджер салона, где я приобретал авто, ни слова не сказала о том, что данная заявка должна подаваться за 30 календарных дней). Теперь срок погашения 21 февраля 2025 года. В других банках легко можно закрыть кредит досрочно день в день или в более короткий срок, чем 30 календарных дней. Я звонил на горячую линию банка, оператор Марина сообщила, что со мной свяжется представитель банка и назначит удобную для меня дату погашения автокредита, но этого сделано не было. Меня не ознакомили с правилами досрочного погашения автокредита, тем самым ввели в заблуждение. Прошу разрешить погасить мне автокредит досрочно, раньше 21 февраля 2025 года.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T21:31:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 26.03.2025 г. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-02-11T09:40:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Дополнительно сообщаем, что 17.01.2025 Банком рассмотрена Ваша просьба о списании полного досрочного погашения кредита в ближайшую дату. Будем рады, если наше решение и клиентоориентированность поменяют Ваше мнение о нас! Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,05
средняя оценка
-
решено проблем
164
отзывов
164
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025