Яндекс маркет блокирует аккаунт

28.01.2025 10:17
745
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Добрый день, зарегистрировал аккацнт на яндекс маркете, оформил 1 заказ, ещё не успел забрать. Через некоторое время попытался оформить новый заказа - "Страница не загрузилась

Попробуйте обновить — это должно помочь",

написал в поддержку "Спасибо, что подождали.

Ваш аккаунт был автоматически заблокирован за нарушение правил сервиса. Например, это происходит, если аккаунт используется для коммерческой выгоды. Подробнее об этом и о других причинах пишем [в п. 2 пользовательского соглашения](https://clck.ru/3DwqCX).

Если уверены, что это ошибка, напишите нам - мы еще раз все проверим" 

Скинул скриншот с единственным не полученным заказом - "Cистема отслеживает все нарушения и принимает решение об ограничении действий пользователей автоматически. Вы можете узнать возможные причины блокировки в п. 2 пользовательского соглашения: https://yandex.ru/legal/marketplace_termsofus", о какой коммерческой деятельности идёт речь? Предтавителей компании прошу разъяснить ситуацию. Спасибо 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-08-12T15:55:09+03:00
Здравствуйте! Дело в том, что этот вопрос касается Яндекс Маркета — этот сервис не относится к банковскому. Если проблема актуальна, пожалуйста, обратитесь в их поддержку 🙏🏻

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,16
средняя оценка
38.9%
решено проблем
6 025
отзыва
5 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помощь с возвратом денег

Оценка 5

Недавно сделала заказ из ресторана через приложение и оплатила его картой. Деньги списались сразу, но в самом ресторане сказали, что заказ к ним так и не поступил, и выдать мне его... Читать полностью

10.06.2026

Помогли разобраться с начислением баллов Плюса

Оценка 5

08.06.2026 в 18:05 обратилась в поддержку Яндекс Банка с вопросом о начислении баллов Плюса. Хотела разобраться, по какому принципу начисляются баллы, а также где можно посмотреть... Читать полностью

10.06.2026

Помогли улучшить возможности карты

Оценка 5

Всем привет)  Сегодня решил расширить возможности карты. Написал в поддержку, спросил, доедет ли представитель до моей деревни, потому что в город не хочу ехать :) Мне написали... Читать полностью

10.06.2026

Помогли разобраться с настройкой доверенного лица для подтверждения переводов

Оценка 4

В интернете увидела новость, что в приложении банка появилась защита для крупных переводов: можно установить лимит и назначить человека, который будет проверять операции... Читать полностью

09.06.2026

Прошла операция не с повышенным кэшбэком

Оценка 5

Получил в банке повышенный кэшбэк на категорию "Одежда и обувь" в размере 7%.  07.06.2026 провел покупку по данной категории, но потом обнаружил что зачислено меньше кэшбэка чем... Читать полностью

08.06.2026

Повышенный кешбэк

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Плюс уже больше девяти месяцев, карту Яндекс Банка оформила примерно полтора года назад. В целом всё устраивало, но этой весной впервые пришлось обратиться в... Читать полностью

07.06.2026

Сотрудник помог с настройкой карты

Оценка 5

5 июня в 19:27 обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу подключения функции автопополнение к карте «Пэй» при оплате, не смог понять, как это настроить самому... Читать полностью

07.06.2026

Продукты банка