2 года сотрудничаем с Делобанком по нескольким продуктам (зарплатный проект, эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание). После перечисления суммы по крупному контракту, который мы заключили в середине месяца, было принято решение после получения суммы завести депозит, так как ближайшие 4 месяца будем исполнять обязательства и планировалось, что денежные средства будут находиться на балансе. Но 24.01. клиент обнаружил ошибку в бухгалтерской отчетности и запросил перевести часть суммы обратно, так как частично были ошибочно переведены нецелевые средства. При этом мы уже разместили ее на депозите. В связи с чем 28.01. обратились в поддержку в приложении Делобанка и стали узнавать о сложностях, которые могут возникнуть при закрытии депозита, а также возможной комиссии. Ответила нам оператор Елена, которая дала ответ о том, что депозит можно закрыть в любой момент без последствий и комиссий. Также указала, что для того, чтобы не возникло дополнительных комиссий, необходимо, чтобы контрагенты составили подтверждающий документ с печатью о том, что средства были переведены ошибочно с просьбой вернуть обратно средства и указать тот счет, с которого были изначально переведены денежные средства. Сегодня без проблем перевели денежные средства. Спасибо Делобанку за консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Открытие накопительного счета
В прошлом деньги на остатке на счете приносили небольшой процент, но они даже не позволяли покрыть ставку ЦБ. Поэтому при консультации 21.09 уточнили, есть ли более выгодные...
Удобное обслуживание онлайн
Искали удобный способ разместить свободные средства компании. Низкие ставки в банках часто не позволяют использовать их продукты для увеличения суммы. В частности из-за часто...
Перевод на депозит
Написала в чат в приложении Делобанка 27.08.2025. Начала спрашивать про возможность зарабатывать за счет процентов с денег моего ИП. Гулия спросила, на какую сумму собираюсь...
Депозит вовремя
Возникла проблема с оплатой поставки. Не успевали сформировать фонд для оплаты. Не хватало части суммы. Поэтому принято было решение воспользоваться накопительными инструментами...
Выбрал Делобанк для ИП и накопительного счёта
В начале июля зарегистрировал ИП. Часть привлечённых на старте инвестиций решили разместить на накопительном счёте. Посмотрел предложения нескольких банков. В одном из них сначала...
Надёжно и без ожидания
Мне нужно было найти способ для покрытия комиссии по крупным переводам, так как 1% при переводе больше 1 млн рублей - весомый процент. Поэтому решил рассмотреть возможность...
Накопительный счет
В мае 2024 года стал клиентом Делобанка на тарифе ДелоЛайт. Но после того, как перешли на работу с тендерами, более выгодными стали условия на ДелоУльтра, чтобы не оплачивать...