Объяснили как снять деньги

07.02.2025 02:16
293
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить отзыв о Юмани. 

Сначала скажу так, приложение и банк меня полностью устраивает. Все удобно и понятно. 

Теперь, обратилась я в поддержку вот зачем. Мне нужно было снять деньги с карты через банкомат. Но в этом я извиняюсь немного тормаз. Куда что нажимать не разобраться. 

Написала в поддержку они мне все подробно объяснили. Что я с первого раза все поняла. Отзывчивые и вежливые операторы. Спасибо за поддержку и вашу помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-01T15:00:52+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва, скриншоты всей переписки со специалистом чата. 01.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
ЮMoney
ЮMoney
2025-02-07T19:26:04+03:00
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы высоко оценили качество работы поддержки 😊 Всегда стараемся помочь пользователям в кратчайшие сроки. Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда и в каком канале связи мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
10 856
отзыва
10 824
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помощь

Оценка 5

 Была проблема с оплатой мобильного номера . пришлось обратиться в службу поддержки .думала , что пополнила не тот номер телефона. В истории чек можно было получить на почте, но... Читать полностью

03.09.2025

Списания

Оценка 5

Здравствуйте, оформил давно подписку на сайте и забыл о том, что я что-то оформлял, и вижу отменённые списания, сначала думал, что это взломали, но спросил поддержку, мне написали... Читать полностью

29.08.2025

Good job, very good job!

Оценка 5

Добрый день.. Хочу оставить свой отзыв о помощи сотрудников Юмани Банка.. Вчера получил свою дебетовую карту, хотел её активировать, но не получилось, т.к заказывал карту с... Читать полностью

28.08.2025

Тех. поддержка

Оценка 5

Недавно у меня возник вопрос по лимитам на карте ЮMoney. Я не знал, какие ограничения у меня действуют, и это немного напрягало, как будто я играл в «Монополию», но не знал правила... Читать полностью

17.08.2025

Перевод СБП

Оценка 5

Здравствуйте, не было услуги перевод СБП! Обратился в службу поддержки, отправил паспортные данные для повышения уровня идентификации и верификации личности, проблему решили... Читать полностью

10.08.2025

Прекрасный саппорт, помогли решить вопрос с возвратом средств

Оценка 5

Столкнулся с проблемой. Вайлдбериз неправомерно списал деньги за товар, который я не получал. Недели общения с поддержкой ВБ результата не дали никакого. В конце-концов обратился в... Читать полностью

01.08.2025

Быстрый ответ с решением, без необходимости задавать дополнительные вопросы

Оценка 5

Ожидал оплату за свою работу, как самозанятый. Фирма деньги отправила вечером - но они так и не прилетели к утру. Начал выяснять у фирмы что не так. Посмотрел платёжку - оказалось... Читать полностью

22.07.2025