Озон это обманщики!

25.02.2025 18:11
245
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Пользовался картой озон банка только для оплаты в маркет плейсе озон.

На днях неожиданно заметил, что банк списывает мои деньги. До этого не заходил в приложение банка, т.к. мне ОН НЕ НУЖЕН В ПРИНЦИПЕ! ТОЛЬКО ДЛЯ ОПЛАТЫ В МАРКЕТ ПЛЕЙСЕ!

Было написано, что у меня списывают деньги за подписку Озон премиум, которую я не подключал! И мог подключить, если был бы информирован доступным мне языком о том что это бесполезная услуга платная!

Я принципиально не пользуюсь платными услугами!

Операторы отписываются скриптами и врут, что я сам осознанно подключил это! 

Я этого не делал.

Хорошо, что списали деньги только зв два месяца!

Люди, не связывайтесь с этим банком и этим сервисом! Они врут, тайно подключают вам услуги, списывают деньги! 

Ухожу из этого маркет плейса и банка сам. Увожу жену, мать, дочь и всех знакомых,до кого смогу донести информацию про газлайтинг операторов кц и обман банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T10:43:27+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка. 15.04.2025 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.7 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-01T14:46:05+03:00
Здравствуйте. Подписка Ozon Premium открывает доступ к бесплатной доставке, возвратам товаров курьером и еще ряду преимуществ. Это сервис маркетплейса Ozon. Подробнее рассказали на сайте: https://ozon.ru/t/1zXooWG Когда вы подключаете подписку, мы рассказываем, что она продлевается автоматически в то время, когда была подключена. Без вашего ведома подключить платную подписку нет возможности, поскольку необходимо подтверждение оплаты при покупке и доступ к вашему телефону и приложению. Возможно, вы сделали это случайно. Вернуть деньги за услугу нет возможности, так как она считается оказанной в момент оплаты очередного периода. Уточнили это в пункте 3.3. условий Ozon Premium: https://ozon.ru/t/XPMNQgG Нам правда жаль, что возникло недопонимание. Пошли вам навстречу и вернули деньги за два месяца. Подписка отключена, списаний больше не будет. Нам важно получать обратную связь, поэтому будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и уточните, помогли ли мы решить вопрос.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.65%
решено проблем
17 571
отзыв
14 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Сняли блокировку

Оценка 5

родственник попытался скинуть внушительру сумму (12к) на счет карты в честь окончания учебы, банк заблокировал операцию и теперь даже в чате не отвечает. ч даже не знаю, как на это... Читать полностью

23.05.2026

Как я познакомился с картой озон

Оценка 5

Я живу в Саранске,Р-ин Илья Р.,номер телефона +79648****66, решил оформить свою первую дебетовую карту, чтобы получать переводы от родителей и оплачивать покупки. Так как мне 16... Читать полностью

21.05.2026

Выпуск пластиковой дебетовой карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon банка. Я обратилась в поддержку Ozon банк в своем мобильном приложении 11.05.2026 года в 13:15. Мне нужна была дополнительная... Читать полностью

18.05.2026

Помощь с кешбеком

Оценка 5

Произошла ситуация с тем, что не правильный был мсс код, брали в магазине косметики а кешбек вообще за другое , написала в поддержку Полина и Наталия помогли с решением данной... Читать полностью

15.05.2026

Бесполезная комиссия

Оценка 5

Была проблема с тем что списывали комиссию в 100₽ и то выборочно когда хотели, написал в поддержку и за минуты две все услуги отменили, самое удачное что в отличии от других банков... Читать полностью

15.05.2026

Списание средств за подписку

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться оперативностью решения проблемы. совершенно забыла о подключенной подписке, списали средства за ее продление, но мне она была не нужна, написав в чат... Читать полностью

15.05.2026

Неуспешное внесение денежных средств через банкомат

Оценка 5

10 мая 2026 примерно в банкомате ВТБ банка по адресу город Мурманск я пополняла карту озон банка на сумму 10000 р. Двумя пятитысячными купюрами. Приложила карту, ввела пин код и... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка