Хочу поделиться своим положительным опытом общения с Точка банком.
01.03.2025 я обратился в чат для консультации по 115-ФЗ, так как планирую крупную покупку и необходимо разобраться в деталях.
Всего через 3 минуты ко мне присоединился Глеб. Он подробно объяснил назначение платежа и подчеркнул важность сохранения всех документов по сделке. Также он рассказал о сервисе "Риски бизнеса" и условиях составления договора на покупку.
Меня интересовало, какие ещё документы могут пригодиться, и Глеб ответил на этот вопрос очень подробно. Он простыми словами объяснил, как банк проверяет платежи, и напомнил об условиях тарифа, чтобы я мог выгодно рассчитать условия платежа. Эта информация была действительно полезной!
Теперь мне всё стало понятно. Я знаю, что могу обратиться в чат в любой момент, и всегда получу квалифицированную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Обращения в поддержку
3 мая я написала в чат интернет-банка, чтобы предупредить банк о переходе на самозанятость и узнать о дальнейшей работе с Точкой. Мне ответила Марина, рассказала, что предстоит...
Высококлассные специалисты, которые реально помогают с любым вопросом
Обратился в чат 18.04.2025 с вопросом, где найти свидетельство о регистрации ИП, постановке на учёт и лист из ЕГРИП. Специалист Ирина ответила в течение 5 минут. Сразу нашла и...
Огромная благодарность!!!
4 мая обратился в поддержку Точки с вопросом, как отправить в налоговую верную декларацию, если скорректировал данные за первый квартал 2025 года. Я отправил сам и попросил...
Отличная работа поддержки даже в праздники
4 мая в 12:23 написал в чат интернет-банка, чтобы уточнить крайний срок сдачи отчёта по кадрам. Буквально в эту же минуту подключилась специалист Марина и объяснила, что сдать...
Люблю Точка Банк!
Обращалась в чат банка 3 мая 2025 года с вопросом по оплате тарифа "Начало". Обычно оплачиваю сразу за полгода, но в этот раз не была уверена, как будет рассчитан период, если...
Вопросы по поводу бухгалтерии
Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно...
Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)
Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу...