Высококлассное обслуживание

03.03.2025 11:40
5319
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 декабря 2024 года открыл вклад в банке БЖФ. Процентная ставка была выгодной и оформление прошло быстро. Вроде все объяснили подробно, но через месяц я решил пересчитать начисленные проценты самостоятельно и заметил, что сумма оказалась больше, чем я ожидал. Подумал, что где-то ошибка и решил поехать в банк чтобы разобраться. Лишнего мне не надо, хотелось, чтобы все было четко. В офисе меня встретил специалист, который подробно рассказал как начисляются %%. Специалист все разъяснил доступным языком, пересчитал с примерами и даже показал как отслеживать начисления через мобильное приложение. В итоге, я успокоился, так как понял, что всё работает честно и прозрачно. Приятно, что сотрудники относятся внимательно и готовы помочь разобраться в деталях, даже если клиент сам что то не понял. Большое спасибо банку за грамотный подход и высококлассное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T17:51:10+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 15.05.2025г. спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
user-620021095823
2025-03-14T15:36:44+03:00
В рамках первой консультации сотрудник мне рассказал какие есть вклады, чем они отличаются: проценты, сроки, с капитализацией и без, куда можно переводить начисленные проценты. Очень понравились конечно условия и на 550 дней, но деньги мне понадобятся раньше, поэтому остановились на коротком вкладе на 3 месяца. В рамках второй консультации мне рассказывали как начисляются проценты. Я почему-то решил что проценты начисляются только в будние дни, вот и сумма вышла у меня гораздо меньше) Теперь уже знаю, что за календарные. В обоих случаях консультация длилась минут 15 (точно не засекал, это примерно)
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2025-03-04T15:23:43+03:00
Добрый день, user-620021095823! Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. 💙💚🧡 Спасибо, что выбрали наш Банк! АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

46 место
4,67
средняя оценка
0%
решено проблем
55
отзыва
52
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Вежливое обслуживание, спасибо!

Оценка 5

Пришла в отделение БЖФ банка открыть вклад - и честно, ушла прям с хорошим настроением! С самого начала всё понравилось: спокойная обстановка, вежливые сотрудники, ни суеты ни... Читать полностью

30.04.2025

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

Искал где можно быстро открыть счет до востребования для сделки, зашел сначала в один крупный банк - там очередь человек 15, электронная очередь двигается еле еле, ушел через 40... Читать полностью

16.04.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Обращались в БЖФ банк чтоб открыть счет для сделки по покупке квартиры. Первый раз через такой формат покупали жилье, честно, немного переживали. Но в банке все обьяснили по... Читать полностью

12.04.2025

Хорошие условия по вкладам

Оценка 5

В декабре решила открыть вклад и начала обзванивать несколько банков, чтобы узнать про условия и сроки. Хотелось найти не только выгодные проценты, но и разобраться в нюансах... Читать полностью

26.02.2025

Полезное решение

Оценка 5

В декабре был в московском отделении банка, чтобы проконсультироваться по некоторым банковским вопросам. Однако сотрудник заинтересовалась моими целями и планами, узнала,что на... Читать полностью

25.02.2025

Осталась довольна

Оценка 5

17 декабря открыла вклад в банке и осталась довольна. В отделение обратилась впервые, немного переживала так как до этого не была знакома с данным банком и никогда не оформляла... Читать полностью

07.02.2025

Довольна банком

Оценка 5

Вчера созванивалась с поддержкой. Сегодня ездила в офис ,оформляла вклад.  Все четко объяснили по вкладу. В офисе всегда чисто. Менеджеры приветливые.В зале есть охрана. Что... Читать полностью

06.02.2025