Не предоставляют справку для госслужащих!

11.03.2025 08:29
1335
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хотя не добрый.  Заказали справку для госслужащих (Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера) 01.03.2025 через приложение (вкладка "связаться с нами"), 03.03.2025 по телефону. Справки нет до сих пор!!! Звоним на горячую линию, операторы путаются в показаниях. Последний раз сказали, что выслали 04.03.2025 справку. До этого говорили, что ничего не высылали, ждите в понедельник 10.03.2025, 100% будет. НЕТ СПРАВКИ! Это просто трепка нервов на ровном месте. Мне сдавать эту справку сегодня, 11.03.2025. Сегодня же и накатаю жалобу в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, если я не получу ее!  Уже столько негативных отзывов на то, что вы не предоставляете в 5-дневный срок эту справку, но выводы не сделаны. Что за Средние века? Эта справка в других банках формируется автоматически за несколько секунд. Ну, честное слово. Больше нет желания сотрудничать с этим банком.  Очень удобно прикрываться операторами горячей линии, которые заученно говорят: "Ждите в ближайшее время". Когда это ближайшее время? Уже просто крик души.

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-03-20T15:32:58+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о сервисе. В Банке имеется информация, что Вами было оставлено обращение на сайте Банка driveclickbank.ru от 01.03.2025. Срок предоставления обратной связи установлен в течение 48 часов. В рамках данного обращения, 04.03.2025 на Ваш электронный адрес был направлен ответ о предоставлении справки в течение 5 рабочих дней. К сожалению, Банку потребовалось больше времени для предоставления необходимого Вам документа. Справка была направлена 11.03.2025. Мы будем надеяться, что Ваш настрой сменится на положительный. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,04
средняя оценка
8%
решено проблем
141
отзыв
137
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024