Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

12.03.2025 18:17
390
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-ну за решение моей проблемы по оплате ипотеки и за помощь в установке мобильного приложения) Сегодня, 12.03.2025, обратился с супругой в отделение банка по ул. Кирова в г. Челябинск. Офис современный, чистый, есть электронная очередь. Передо мной была небольшая очередь 2-3 клиента, но ожидание было комфортным, т.к. в офисе много посадочных мест для клиентов, есть кулер с чаем и водой. По талону электронной очереди я попал на обслуживание к Венере. Она тепло поприветствовала нас с супругой, уточнила, по какому мы вопросу, предложила, чай, кофе. Предупредила, что операция займет более длительное время, т.к. супруга клиентом банка не является. Открыли счет на супругу, подписали заявление. У меня также была проблема с мобильным приложением. Венера помогла установить корректное приложение, выдала логин и пароль, помогла с регистрацией, а также рассказала возможности работы в приложении (просмотр графика платежей, частичное погашение ипотеки и пр.). Все очень четко, быстро, понятно. Обслуживание заняло минут 15. Но всё было комфортно. Я остался очень доволен визитом в банк! Спасибо за это Венере!

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-03-12T18:42:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом работы с Банком.  С удовольствием передали Ваши добрые слова Венере. Ей была очень приятна высокая оценка ее работы. Будем стараться и дальше радовать Вас качественным обслуживанием! С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
855
отзыва
847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Копии поручения

Оценка 5

20 июня обращалась в банк за подтверждением оплаты за квартиру для получения налогового вычета. Документы подготовили сразу и выдали в тот же день... Читать полностью

20.06.2025

Ипотека

Оценка 5

18.06.2025 прошла ипотечная сделка в Ростов-на-Дону , все прошло очень быстро за 40 Минут. Все вопросы были разъяснены , сделку была подготовлена... Читать полностью

18.06.2025

Отзыв

Оценка 5

16 июня 2025 года в отделении банка в городек Ростов-на-Дону производил оплату по договору ипотеки. Менеджер банка познакомил меня с программой софинансирования пенсии. Предложила... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Ещё раз сказали о программе софинансирования мы заинтересовался подумаю 16 июня 2025 года оплачивал по договору ипотеки страхования в отделении банка в городе ростов-на-дону... Читать полностью

16.06.2025

Продление страховки

Оценка 5

 16 июня 2025 года оплачивала страховку в офисе в городе Ростове-на-Дону заняло всё около 15 минут. Понравился оператор, доброжелательный, вежливый. Марина помогла так же переслать... Читать полностью

16.06.2025

Ипотека

Оценка 5

Брали ипотеку в Абсолют Банке в начале года. Если честно сначала даже не рассматривали его, думали идти в более крупные банки, но условия тут оказались весьма конкурентоспособными... Читать полностью

12.06.2025

Отзыв

Оценка 5

11 июня 2025 года обратилась в отделение банка в городе Ростов-на-Дону за справкой об уплаченных процентов за 2024 год по договору ипотеки. Справку выдали в этот же день быстро без... Читать полностью

11.06.2025