Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

12.03.2025 18:17
317
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-ну за решение моей проблемы по оплате ипотеки и за помощь в установке мобильного приложения) Сегодня, 12.03.2025, обратился с супругой в отделение банка по ул. Кирова в г. Челябинск. Офис современный, чистый, есть электронная очередь. Передо мной была небольшая очередь 2-3 клиента, но ожидание было комфортным, т.к. в офисе много посадочных мест для клиентов, есть кулер с чаем и водой. По талону электронной очереди я попал на обслуживание к Венере. Она тепло поприветствовала нас с супругой, уточнила, по какому мы вопросу, предложила, чай, кофе. Предупредила, что операция займет более длительное время, т.к. супруга клиентом банка не является. Открыли счет на супругу, подписали заявление. У меня также была проблема с мобильным приложением. Венера помогла установить корректное приложение, выдала логин и пароль, помогла с регистрацией, а также рассказала возможности работы в приложении (просмотр графика платежей, частичное погашение ипотеки и пр.). Все очень четко, быстро, понятно. Обслуживание заняло минут 15. Но всё было комфортно. Я остался очень доволен визитом в банк! Спасибо за это Венере!

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-03-12T18:42:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом работы с Банком.  С удовольствием передали Ваши добрые слова Венере. Ей была очень приятна высокая оценка ее работы. Будем стараться и дальше радовать Вас качественным обслуживанием! С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,86
средняя оценка
3%
решено проблем
589
отзыва
584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отличный банк

Оценка 5

Погашала частично ипотеку досрочно 18 марта в отделении в Ростове на Горького 140 Марина подробно ответила на мой вопрос по снятию обременения с квартиры после погашения... Читать полностью

18.04.2025

Всё понравилось в офисе в Челябинске

Оценка 5

Посетила офис в городе Челябинск по адресу улица Кирова 5в 15 апреля 2025 года в 10:15. Как только зашла в офис сразу поднялось настроение от приветствия. Быстро получила талон... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск за комфортную сделку

Оценка 5

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск И-ой Анне, С-ой Марии и Н-ой Венере за быстрое и комфортное обслуживание в рамках ипотечной... Читать полностью

21.03.2025

Отзыв

Оценка 5

11 марта 2025 года оплачивал Договор страхования в офисе банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56. Понравилось то , что нет в отделении очереди... Читать полностью

11.03.2025

Спасибо за быструю выдачу семейной ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности Б-ой Ирине за её профессиональный, чуткий подход к клиенту, у нас были слишком сжатые сроки, и Ирина нашла способ нам помочь и осуществить сделку... Читать полностью

03.03.2025

Исключение созаемщика

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения по адресу Клочков пер. д. 6 Татьяне Б. за профессионализм и помощь в исключении из состава созаемщиков по кредитному договору... Читать полностью

20.02.2025

Отзыв

Оценка 5

19 февраля 2025 года в отделении банка в городе Ростов-на-дону оплачивал страхование по договору ипотеки. Специалист помогла разобраться в данном вопросе , рассказала как можно... Читать полностью

19.02.2025