Грубое поведение сотрудника!

Являюсь частым клиентом банка, имею действующий вклад. Пришел 20.03.25г купить доллары на 100 000т.р . Спрашиваю у кассира Татьяны К-ко какого года валюта? на что мне отвечают понятия не имею. Объясняю мне нужны нового образца с 2013г. Кассир грубит что не собирается под меня выбирать и не знает какого года у них доллар. Я говорю, а как мне купить? Получаю ответ какие попадутся такие и выдам. На мои возмущения слышу " Вы как больные сюда ходите с этими годами выпуска" "Задолбали меня идите в свой сбербанк и там просите". На мою просьбу позвать управляющего, отвечает что его нет и она является тут начальником, прошу какую либо книгу жалоб, отказывает. Далее сотрудник шепчит себе под нос смотря на др сотрудника, что с этого банка надо валить. После долгих уговоров и попыток обьяснить грубому сотруднику, что так разговаривать не правильно с клиентами ,это в вашем банке такая клиенто ориентироватность? и услышав в ответ кучу негатива, кое-как получаю нужную мне валюту. Ушел с испорченым настроением, и негативом. Явлюсь инвалидом и услышав в свой адрес столько всего, появилось желание забрать вклад и больше не нагой сюда!