11 марта 2025 года я попросила в чате прислать декларацию за 2024 год. Через 3 минуты ответила Александра. Она объяснила подробно, где можно скачать декларацию в сервисе "Онлайн-бухгалтерия". Однако, у меня не было такой возможности. Удобнее было принять документ именно по электронной почте. Об этом сообщила специалисту.
Александра оперативно отреагировала на мою просьбу и прислала документ на электронную почту, а также продублировала его в чате. Так, вопрос был решён за считанные минуты. Большое спасибо за оперативность и помощь.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь в решении вопроса
6 октября обратилась в чат интернет-банка за помощью. Мне нужны были документы по оплаченным контрагентом счетам. Через минуту мне ответила специалист Елизавета. Она сказала, что...
Проверка выплат самозанятым
Написал в поддержку Точки 6 октября с просьбой проверить выплаты самозанятым. Хотел уточнить, нужно ли мне какие-то документы у них запрашивать и как рассчитываются риски: за весь...
Онлайн-бухгалтерия
У меня подключена Онлайн-бухгалтерия в Точка Банке, 1 октября написал в поддержку с вопросом, почему сервис требует подать декларацию за 2024 год, если я уже сдавал её в апреле...
Клиентское обслуживание Банка Точка
Расскажу о примере клиентского обслуживания в Банке Точка. 29 сентября этого года попросил помощи в чате с Точкой. У меня действующий патент до 31 декабря 25 года, но планируется...
Очень нравится пользоваться сервисом Он лайн бухгалтерия
В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. Я хотела проверить, могу ли ещё уменьшить налог по патенту на страховые взносы с доходов выше 300 тысяч. Поэтому 29 сентября написала...
Лояльный Точка банк
27 сентября обратился в чат с банком с вопросом, где найти перевод, который мне сделали ранее. В течение пяти минут подключился сотрудник Кирилл, изучил вопрос и сориентировал...
Обращение в чат поддержки по вопросам налогообложения ИП
Написала в чат интернет-банка 29 сентября с просьбой объяснить, как был рассчитан налог по УСН за 1 и 2 кварталы 2025 года. В эту же минуту подключилась Екатерина и рассказала...