Клиентоориентированный банк

29.03.2025 15:59
4772
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Брали овердрафт из-за кассового разрыва 27.02. после того, как заказчик задержал оплату за поставку. Зарегистрировали бизнес 3 месяца назад, поэтому не было фонда на этот случай. Обратились в банк, где был открыт счет. Нам отказали, сославшись на то, что обслуживаемся меньше 6 месяцев. По рекомендации написали в Делобанк. Приятно, что банк работает по овердрафту с теми, кто не является их клиентами изначально. Клиентоориентированность – сильная сторона банка, так как в поддержке общались хоть и по делу, но вежливо. Я обратился в чат поддержки 26.02.2025 с вопросами о том как производится выдача овердрафта. Мне объяснили, что срок пользования – 30 дней, если последний день не выходной и не праздник. Иначе следующий за ним рабочий считается.

Также интересовало, по какому времени считается 24:00 последнего дня овердрафта. Мне объяснили, что овердрафт необходимо закрывать по часовому поясу места, где находится банк. В итоге 25.03. отдали овердрафт. Заодно и счет зарегистрировали сразу в Делобанке, чтобы комиссию не получить, как в другом зеленом банке, где скоро такое ощущение, что за обращение в поддержку будут комиссию начислять. Спасибо Делобанку за обслуживание. Еще обратимся при необходимости за овердрафтом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T17:38:11+03:00
С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
Делобанк
Делобанк
2025-03-31T08:45:22+03:00
Добрый день, User-836421351534! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Рады, что наш овердрафт вас выручил. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
104
отзывов
104
ответов

Отзывы о продуктах Делобанка

Работаем без простоев

Оценка 5

Мы занимаемся розничной продажей запчастей для автомобилей из Китая. У нас есть партнерские отношения с семью станциями технического обслуживания (СТО) в Москве, и поэтому мы не... Читать полностью

10.06.2025

Кредитное предложение от Делобанка

Оценка 5

Открывали овердрафт на 6 мая 2025 года. Работаем 2 месяца с двумя банками где есть возмодность взять овердрафт, из 2 банков Делобанк пошел навстречу более охотно. В другом решение... Читать полностью

07.06.2025

Получили нужный лимит по кредитованию

Оценка 5

Вначале апреля возникла необходимость расширить производство и докупить оборудование. Кредит нам не давали в банке, в котором обслуживаемся. Поэтому необходимо было найти сторонний... Читать полностью

29.04.2025

Подключили овердрафт

Оценка 5

Подключили овердрафт в связи с тем, что возник кассовый разрыв. Так получилось, что клиенты нам не оплатили товар вовремя и нам срочно понадобились деньги, также большие суммы ушли... Читать полностью

28.04.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

4 апреля появилась внезапная возможность арендовать помещение для студии растяжки. Владелец предоставлял срок в течение 1 дня, чтобы внести сумму аренды сразу за пол года... Читать полностью

10.04.2025

Выручили с срочной оплатой

Оценка 5

Недавно возникли трудности с оборотными средствами после того, как поставка товара на склад была задержана на границе. Мы занимаемся розничной продажей запчастей для авто и порой... Читать полностью

13.12.2024

Быстро получили нужную сумму

Оценка 5

Мы небольшая торговая компания и во многом зависим от добросовестности партнеров. В очередной раз не смогли вовремя получить оплату от покупателя на крупную сумму. Чтобы было чем... Читать полностью

27.11.2024