Отлаженная работа тп

31.03.2025 23:54
5009
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил сменить банк для бизнеса, в Дело перешел в начале месяца и этой уже второй переход с момента основания фирмы. Честно говоря, переживал, что процесс будет сложным и затяжным, готовился.

Все прошло достаточно легко: открытие счета заняло минимум времени, все документы оформили быстро. В штате четыре бухгалтера, они в основном и занимались всеми деталями было важно после открытия, предоставить нужный доступ. В приложении сделал запрос, не очень хотелось ждать три дня, попросил девушку в чате заняться побыстрее вопросом, чтобы оформить доверенные лица. 3 марта получили доступ сам, тут же написал в чат по своему вопросу. Девушка дала полную консультацию, что удобно и важно что можно устанавливать лимиты по сумме у доверенного с правом подписью. В общем у меня без заиления приняли всю информацию по мои сотрудникам, и через 2-3 часа все доступы были готовы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T18:10:18+03:00
Спасибо за отзыв. Просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 17.04.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Делобанк
Делобанк
2025-04-01T08:44:34+03:00
Добрый день, User-365321373336! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашей работой. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
167
отзыва
167
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Подключение нового сотрудника к банк-клиенту

Оценка 5

 В начале августа возникла рабочая задача, нужно было подключить новую коллегу к банк-клиенту. Важно было, чтобы она могла видеть выписки и работать с платежами, но при этом права... Читать полностью

28.08.2025

Оперативное решение проблемы с эквайрингом

Оценка 5

Оформляли эквайринг в апреле. Работал исправно. 28.07.2025 аппарат дал сбой. Завис. Стали переподключать и пробовать вытаскивать симку - не помогает. Решили узнать у поддержки 28... Читать полностью

05.08.2025

Обращение в техническую поддержку

Оценка 4

Недавно сменила телефон, новый iPhone, и столкнулась с проблемой обновления В App Store его просто не оказалось. Приложением пользуюсь активно, первое время использовала на старом... Читать полностью

31.07.2025

Разобрался с НДС благодаря помощи специалиста

Оценка 5

По итогам квартала в 1С 3.0 образовалась неожиданно большая сумма НДС к уплате. Авансы с коллегой перепроверил вручную и в программе, всё сходилось, а источник расхождения не нашли... Читать полностью

31.07.2025

Коррекция счета

Оценка 5

Обратился в поддержку Делобанка вопрос решили быстро и по делу. Во время замены кассы регистрация в ФНС неожиданно зависла. В этот момент клиент оплатил товар по безналу, а чек я... Читать полностью

29.07.2025

Помогли разобраться с ошибкой по кассе

Оценка 5

Занимаюсь розничной торговлей. Недавно столкнулась с ситуацией: одна из касс в магазине не открыла смену из-за сбоя, а продавец продолжал принимать оплату по терминалу. В итоге по... Читать полностью

28.07.2025

Неправильное назначение платежа

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией: как продавец, принимаю оплату от физлиц на расчетный счет. Но часто в назначении платежа они пишут что угодно, от "оплата" до "подарок" и просто фамилии... Читать полностью

27.07.2025